Bilkom yetkili servis

TCL marka TAC12CHSD/XA model klimamızın kurulumu için Bilkom yetkili servisini aradık ve dün talebimizi ilettik. Bilkom’dan 'Talebiniz alınmıştır' mesajı geldi; ancak ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir dönüş sağlandı. Hem ben hem de eşim tekrar tekrar 444 0 748 numaralı Bilkom TCL yetkil...

TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimayı 10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Egeizo satıcısından 25.049 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, paketi açıp kurulumu yaptı. Ancak iç ünite üzerinde çok yoğun şekilde çizikler ve deformeler vardı; plastik yüzey matlaşmı...

11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka TAC-24CHSD-TPG11I T-Pro 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için TCL Türkiye distribütörü olan Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'ye başvurdum ve yetkili servis olarak Cantek Soğutma Elektronik yönlendirildi. Ancak Cantek Soğutma Elektronik, defalarca ...

İPhone 15 Pro cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle 02.09.2025 tarihinde Apple Bağdat Caddesi yetkili servisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle onarım talebim reddedildi. Ancak cihazıma herhangi bir şekilde müdahale edilmediğini...

27 Ağustos’ta Media Markt’tan kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek aldığım TCL 75C655pro model televizyonun kutusu sağlam olmasına rağmen, yetkili servis tarafından 29 Ağustos’ta yapılan ilk açılımda ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, 30 Ağustos’ta “iade ve değişim yapılamaz” raporu verdi. Ür...

+2

TCL marka TAC-24CHSD/TPG111-Pro model klimayı yaklaşık 3 ay önce Teknosa'nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren soğutma yapmadığı için 4 gün sonra yetkili servisi aradım. Gelen teknik ekip, dış ünite fan motorunda fabrikasyon hata olduğunu tespit etti ve 20 gün sonra fa...

PlayStation 5 Diskli Model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sola doğru trim kayması (drift) problemi yaşıyorum. Bu sorun her zaman mevcut ve tüm yazılımsal çözümleri denedim, ancak bir sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fiziksel çözüm için Bilkom yetkili servisini bir ...

23 Haziran 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta takılan TCL klima, kurulumdan bu yana sürekli olarak 16 derece turbo modda bile yalnızca ılık üflüyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İkinci kez müşteri hizmetlerini...

Razer Blackshark V2X model kulaklığımın mikrofonu yaklaşık 25 gün önce çalışmamaya başladı. Tüm çözüm yollarını denedim, ardından ürünü Trendyol üzerinden aldığım Nethouse firmasına başvurdum. Yaklaşık 1 hafta boyunca değişim için bekletildim, sonunda stok olmadığı gerekçesiyle yetkili servis olan P...

Sony PlayStation dualsense kolumu İstanbul’daki Mekel Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra SMS ile tarafıma servis raporu ulaştı. Raporda, ürünün sol joystick’inin arızalı olduğu, satın aldığım yerden ücret iadesi alabileceğim ve ürünün Kültür Teknik Servis Hizmetleri’nd...

TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamın kurulumu için 12 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. ...

04 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de TCL T-Pro Tac-12CHSD/TPG11I A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima için yetkili servis tarafından yapılan ilk kurulumdan hiç memnun kalmadım. Servis ekibi, evde uygun yer olmasına rağmen dış ünitenin montajını aceleyle yere yaparak, titreşim takozlarını ta...

Merhabalar, Çok araştırmalarım sonucunda içime sinerek aldığım ve kullandıktan sonra çok memnun kaldığım TV ile ilgili ekranda olağan dışı renk solması başladı. Önce TV'nin orta kısmında, sonrasında ise sağ tarafında aynı durum meydana geldi. 30 Haziran 2025 tarihinde bu konuyla ilgili şikayet kaydı...

26.07.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım 12000 BTU TCL marka klimamın kurulumu için 15 gündür bekletiliyorum. Kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Bilkom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün randevu verildi”, “dön...

TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter Klima 12000 BTU modelini satın aldım ve 4 gündür kurulum için yetkili servisin aramasını bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebim için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturulduğu ve sıraya alındığım söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma ulaşan herhangi bir s...

TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi klimayı yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ücreti tamamen ödendi ve kutusu açılmadan kurulumu beklemekte. Kurulum için TCL yetkili servis numarasını aradım, onlar ise Bilkom adlı servisle ilgilenilmesini söy...

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım (Sipariş No: 409 261 196 5). Tüm olumsuz yorumlara rağmen ürünü tercih ettim. Ürün belirtilen tarihte teslim edildi, ancak montaj için sürecin...

25 Temmuz’da Kocaeli Derince Çenesuyu’ndaki BİM mağazasından TCL Elite serisi 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için hemen başvurmama rağmen tam 10 gündür hâlâ kimse gelmedi. Her gün TCL yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini arıyorum, “öne alacağız” deniyor ama ne randevu veriliyor ne de ser...

Hepsiburada uygulamasından 21.07.2025 tarihinde kullanıcı yorumlarına bakarak Adana'da ikamet eden annem için, 4228065461 sipariş numarası ile TCL marka klima aldım. Ürün kısa sürede teslim edildi. Ürünün kurulumu için 0 54*********53 ile TCL servisinden kayıt oluşturdum. Kısa sürede size dönüş yapı...

TCL Klima montajı için çağrı merkezini defalarca aradım. Aramanızın hiçbir yararı olmuyor. Çağrı merkezi çalışanları, söylemesi gereken hazır cevaplar haricinde başka hiçbir cevap vermiyor. Bu marka klimayı, kapalı kutusuyla muhabbet etmek istiyorsanız alın. Ama kullanmak istiyorsanız işiniz çok zor...

Merhabalar, 14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 75C655GTV model televizyon satın aldım. Ürün 15.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve hemen ardından kurulum için yetkili servis randevusu oluşturdum. Bu süreçte +90 ********76 40 numaralı BTY Teknik WhatsApp hattı üzerinden kurulum ...

Geçen hafta Hepsiburada sitesinden TCL marka televizyon aldık. Kurulum için Bilkom müşteri hizmetlerini aradık bize 3 iş günü içinde yetkili servisin bizi arayacağını ve kurulumun yapılacağını söylediler ama bir hafta olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen. Evde TV kutusuyla birbirimize bakıyoruz...