bilgi

Evimizde eşimin adına uzun süredir devam eden bir Digiturk aboneliğimiz varken, kendisini S**** olarak tanıtan bir müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yanıltıldık. Bu kişi, mevcut paketimizin fiyatını 499 TL olarak teklif etti, eşimin üzerine olan aboneliğin iptal edileceğini, aynı evden benim ad...

8 Nisan tarihinde Vodafone Net aboneliğimin iptali için talepte bulundum. 15 Nisan’da tarafıma “Modemi DHL Kargo’ya 541 ...kodu ile 10 gün içinde iade ediniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj geldikten 5 gün sonra, 20 Nisan’da modemi DHL Kargo’ya teslim ettim ve kargo bilgilerine göre modem 21 Nisan’d...

Pegasus’tan 23aunu PNR numaralı biletimi Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden toplam 5.998 Kron ödeyerek satın ald...ım. 8 Haziran 2026 günü saat 18:00 civarında bileti iptal ettirmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle “Ücretsiz iade mi olacak, herhangi bir kesinti olma...

04.04.2025 tarihinde Boyner Batman Park AVM mağazasından 4.199,90 TL ödeyerek Nike marka bir koşu ayakkabısı satın aldım.... Yaklaşık 8 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi ve arka topuk iç kısmı adeta jilet gibi keskinleşerek ayağımı rahatsız etmeye başladı. ...

Modamugiyim’den 5 Mayıs’ta bir blazer takım satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 11 Ma...yıs’ta değişim için PTT Kargo ile Antalya Kepez’den firmaya geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra firmaya hem WhatsApp hattından hem de Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmay...

Akademi Dünyası’na kayıt olurken bana mart ayında sınava gireceğim söylendi ve sınavın çok basit olacağı, rahatlıkla geç...eceğim ifade edildi. Bu vaatler üzerine kuruma kayıt oldum ve 29 bin tl ödeme yaptım. Ancak daha sonra sınav tarihi hiçbir şekilde mart ayında gerçekleştirilmedi, sınavı mayıs ayın...

9 Haziran 2026 tarihinde saat 21:59 sularında Migros Yemek üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde görünmem...esine rağmen kartımdan 275 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş görünmediği için durumu öğrenmek amacıyla Migros Yemek içindeki canlı asistana defalarca bağlanmayı denedim ancak hi...

DS Damat’tan Samsun Piazza mağazasından almış olduğum üç adet pantolonda yaklaşık 5 ay içinde ciddi renk solması ve renk... atması sorunu yaşadım. Pantolonları ortalama üç haftada bir yıkamama ve normal kullanım yapmama rağmen kısa sürede renkleri belirgin şekilde değişti. Bu nedenle üç pantolonu da m...

Kurumunuz nezdinde kayıtlı 1787298265 hizmet/devre numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin tesis edilmesinin h...enüz 4. Gününde, ikamet ettiğim binanın tamamını etkileyen bir altyapı arızası meydana gelmiştir. Bu arıza sebebiyle 4 gündür internet erişimim tamamen kesilmiştir. Bugün tarafıma...

Rize Ardeşen’deki Vestel mağazasından almış olduğum yaklaşık 4 yıllık Vestel k3000 filtre kahve makinesinin hazne yayı 2... gün önce yerinden çıktı. İnternetten detaylı şekilde araştırmama rağmen bu parçayı hiçbir yerde bulamadım. Ürün eski de olsa, sadece bu küçük parça nedeniyle tüm makineyi kullana...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü...

24 Mayıs günü saat 21.14'te Tıkla Gelsin üzerinden Enpara kredi kartımla 1.000 TL tutarında Tıklapay yüklemesi yaptım. Ö...deme kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve ekstreme harcama olarak yansıdı, ancak Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde Tıklapay hesabıma bu tutarın hiç geçmediği...

Pradabet canlı destek hattına aynı konu hakkında farklı zamanlarda başvurduğumda her seferinde farklı temsilcilerden çel...işkili bilgiler alıyorum. Bir temsilcinin doğru dediğine başka bir temsilcinin yanlış demesi, kullanıcı açısından güven duygusunu zedeliyor ve hangi bilginin esas alınması gerektiğ...

PTT Kargo ile kp06419053637 takip numaralı gönderim bugün Ankara Pursaklar bölgesinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmes...ine rağmen, saat 10.30 olmasına rağmen hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Sabah itibarıyla dağıtımda yazan kargom uzun saatler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. ...

Philips 65 inç 8600 serisi televizyonum, uydu sinyalinden kaynaklandığı belirtilen bir arıza nedeniyle 25 Nisan 2026 tar...ihinde Karaman’daki yetkili servis olan Atçeken Elektronik’e teslim edilmiştir. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir ve cihazın du...

09.06.2026 tarihinde saat 22:10'da Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi.... Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke...

22.05.2026 tarihinde Avvis.com.tr üzerinden İstanbul’da Avis Oto Kiralama için toplam 18.599,29 TL tutarında bir rezerva...syon yaptım. Aynı gün içinde bazı nedenlerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 ke...

Penti üyelik hesabımda yer alan puan bakiyem 1 Ocak tarihinde hiçbir açıklama olmadan -155 olarak görünmeye başladı. O t...arihten bu yana hesabımda alışverişlerle yeni puanlar kazanmama rağmen, sistemde eksi bakiye göründüğü için bu puanları kullanamıyor ve hak ettiğim avantajlardan yararlanamıyorum. ...

Beramussa firmasının web sitesi üzerinden bugün hediye kupa bardak siparişi verdim ve banka kartımla 440 TL ödeme yaptım.... Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya ulaşmak istedim ancak hesap tarafından engellendiğimi fark ettim. Ödeme alınma...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bu akşam yaşadığım durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Cep telefonu hattımda int...ernetimi kullanamıyorum ve bu sorun hala devam ettiği için 7/24 ulaşılabildiği söylenen müşteri hizmetlerini aradım. 21:55 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tam 23 dakika b...

Nike uygulaması üzerinden 2024 yılı Haziran ayında satın aldığım Air Jordan 1 Low se model ayakkabımı iade etmek istedim.... 22 Nisan 2026 tarihinde iade sürecini başlattım, benden ürünün fotoğraflarını talep ettiler, ben de istenen tüm fotoğrafları eksiksiz şekilde gönderdim. Ardından iade kodum oluşt...

İdefix üzerinden Mutki isimli satıcıdan 09.04.2026 tarihinde Hoover marka ankastre ocak satın aldım. Ürün için 4.894,26 ...TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mutfağım tadilatta olduğu için ürünü hemen kurduramadım, mutfağım hazır olduğunda ise servis kurulum için geldi. Servis, kutudan sadece bilgilen...