to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim biraz geç oldu ama sorunumu iki dakikada çözümlediniz"
"Teşekkürler"
Beramussa'dan 11 Haziran'da verdiğimiz siparişimiz eksik geldi. Ne birine ulaşabiliyorum, ne ürün geliyor, ne de iptal edebiliyorum. Sipariş No: 14026. Her gün yarın verilecek ya da bugün verildi diyorlar. Sonrasında ise ertesi gün konuşunca bugün kargoya verilecek diyorlar ya da hiç cevap vermiyorl...
Ben böyle sorumsuz bir sayfaya daha denk gelmedim. Muhatap olacağın kimse yok karşında. Siparişi yanlış girdiğim için düzeltilmesi ve iptal / iade süreci için bilgi almak istiyorum fakat ne mümkün. İnsanlar bir kere sipariş veriyor. Sonrasında bin pişman, elinize ne geçiyor. Böyle davrandığınız da. ...
Babalar günü için tasarım ürün sipariş ettim. Yanlış ürün gönderdiler, hediyem güme gitti, iade istedim ama yeniden bir başka yanlış ürün gönderdiler. İade talebi için muhatap bulamıyorum. Geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama asla bana dönüş yapılmıyor.
Berramusa firmasından kupa ve resimli tablo sipariş ettim. Kupa geldi ancak tablo gelmedi. Ne para iadesi yapılıyor, ne ürün gönderiliyor, ne de cevap alabiliyorum. İki haftayı geçti. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Firma ile iletişim kuramıyorum.
Beramussa'dan 11 Haziran'da verdiğim siparişim eksik geldi. Ne birine ulaşabiliyorum, ne ürün geliyor, ne de iptal edebiliyorum. Kesinlikle yapay zekadan öteye geçip biri muhatap almıyor. İnsan parasıyla böyle rezil olur. Sipariş No: 14026. Bezdim, cidden. AI'da ulaşabildiğim son nokta 'Siparişiniz ...
Beramussa Eksik ürün ve konu ile ilgili iletişimsizlik Babalar günü ile ilgili kişiye özel living through memories posteri ve kupa satın aldım. Kupa teslim edildi ancak asıl hediyem olan ve fiyatı yüksek olan ürün teslim edilmedi. Konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Pazar günü sipariş verdim. Ödemesi de çekildi ancak hala kargoya verilmedi. İnstagram üzerinden DM attım sipariş bulunmuyor denildi. Devamında otomatik cevap veriliyor, ve dalga geçilir gibi cevap veriliyor. Parası ödenmiş siparişimin ivedilikle kargolanmasını ya da para iadesi yapılmasını talep edi...
"Teslim edildi. Teşekkürler..."
02.06.2025 tarihinde Instagram'dan beramussa sayfasından Babalar Günü için kupa siparişi verdim. Aradan iki hafta geçti, Babalar Günü de geçti ama kupa gelmedi. Mesajlarıma cevap verilmiyor. Ücreti ödedim fakat ödeme sonrası bana geri dönüş yapılmadı.
Beramussa adlı bir internet sitesinden kalıp baskılı kupa bardak aldım, hediye edecektim. Ancak isim kısmı ve başlangıç-bitiş noktası silik; resim ise soluk çıktı. Maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Durumu belirtilen WhatsApp numarasından bildirdim fakat ilgilenen kimse yok. Gelen cevaplar ise sanki ...
Babalar günü için kişiselleştirilmiş kupa bardak aldım. Üzerine mailde attım eşim Onat oğlum D**** diye. Kargomuzu açtığımızda farklı isimlere ait ürün teslim edildiğimi gördüm. Oğlum hayal kırıklığına uğradı sonrasında kendilerine her kanaldan ulaşmayı denedim ama asla ulaşamadım. Tüketici Hakem He...
Beramussa sitesinden 29 Mayıs 2025 tarihinde kişiselleştirilmiş kupa ve özel fotoğraflarımdan oluşan çerçeve siparişi verdim. Sadece kupa teslim edildi, diğer ürün kayıp ve durumu hakkında bilgi verilmiyor. Instagram üzerinden başlarda "Gönderilecek efendim, merak etmeyin, farklı atölyelerden çıkıyo...
Babalar Günü için aldığım kupanın yerine, başka bir isimle taraftar kupası gönderildi. Firmanın telefon numarası yok; WhatsApp ve Instagram üzerinden ...
Eşim için kupa sipariş etmiştim. Kızlarımın ve eşimin isimlerini yazdırmak istedim ancak farklı isimler teslim edildi. Ürün hatalı geldi diye bildirmeme rağmen dönüş yapan olmadı. Instagram'dan tekrar tekrar yazdım. Mağduriyetim giderilmedi. Üstelik Babalar Günü hediyesiydi.
Babalar Günü için üç kupa sipariş ettim. Kargonun yola çıktığına dair mesaj geldi ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo durumunda iade olarak gözüküyor. Kargo firmasını aradığımda, ürünün firmaya iade edildiğini ve firmayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Firmanın verdiği numaradan ve web sit...
www.beramussa.com sitesinden Babalar Günü için siparişler vermiştim fakat siparişim eksik gönderilmiş. Teslim aldığımdan beri 3 kez mail atıp bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimi gidereceklerini de düşünmüyorum! Alışveriş yapmak isteyenler 10 kere düşünerek hareket et...
29 Mayıs günü iki ürün için sipariş verdim. Dün ürünlerden biri geldi. Ancak ikinci ürün yok. Firmanın sayfasına girdim telefon ya da WhatsApp üzerinden irtibat kurmak istedim ancak telefon numarası hiç yok WhatsApp'ta çalışmıyor. İkinci ürünüme ne olduğu, gelip gelmeyeceği hakkında bilgi alamıyor...
Babalar Günü için Beramussa kupa siparişinde bulundum kendi internet siteleri üzerinden ; 10801 numaralı sipariş 28 mayısta. Kendilerine hem siteleri üzerindeki "bize ulaşın" bölümünden hem de maille ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
"Satıcıyla tekrar iletişime geçtik yeni ürün gönderdiler çözüldü teşekkürler"
13 mayısta verdiğim sipariş kargo hatası nedeniyle bana bir türlü ulaşmıyor beramussa kargo firmasının hatası diyor evet öylede gözüküyor ama firma bu...
Ürünün üç boyutlu olduğu izlenimi verilmiş ancak elime ulaşan ürünün üç boyutlu bir özelliği yoktu. Resimler yanıltıcıydı ve ürünün kalitesi beklentimin çok altındaydı. Baskı düz ve kalitesizdi, renkler soluktu ve malzeme kalitesi düşüktü. Fotoğraflar gerçeği yansıtmıyor, ürün ile görseller arasında...
"Aynı gün içerisinde ürünü kargoya verdiler sorunsuz teslim aldım siparişimi. Teşekkürler..."
Siparişimi 19 mayısta oluşturdum fakat sipariş durumu hangi kargoya verildi. Hiçbir bilgi yok. Mail attım ona dönüş yapılmadı. Bana ulaşmaları gerekiy...