Beymen Beauty Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı

Beymen Beauty üzerinden 24.08.2026 tarihinde Olaplex marka şampuan ve La Mer marka krem siparişi verdim. Sipariş numaram bey20260824-14809181 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayetimin iletildiği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte ödediğim ücret Beymen tarafından kullanılmış oldu fakat ben ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Ücret iadesi değil, siparişini verdiğim Olaplex şampuan ve La Mer krem ürünlerimin acilen kargolanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.