Stokta Görülen Çanta Üç Kez İptal Edildi Ve Yan Ürünler Tek Başına Teslim Edildi

14.08.2026 tarihinde Beymen hesabım üzerinden Marc Jacobs Glam Mirror Mini siyah kadın deri çantayı satın aldım. Ürün indirimliydi ve kampanyadan yararlanabilmek için aynı siparişte ayrıca Beymen Club marka bir atlet satın aldım. Atlet tarafıma teslim edilmesine rağmen, çanta daha sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi.

Birkaç gün sonra bu kez aynı çantanın Camel renginin yeniden stokta olduğunu gördüm ve 25.08.2026 tarihinde tekrar sipariş verdim. Kampanya koşullarını sağlayabilmek için bu sefer de çantaya ek olarak Beymen marka zincir desenli ipek eşarp satın aldım. Eşarp tarafıma teslim edildi, ancak 31.08.2026 tarihinde çantanın yine “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım.

Yaşananlara rağmen 27.08.2026 tarihinde aynı çantanın siyah renginin yeniden stokta olduğunu gördüm ve bu kez üçüncü defa sipariş verdim. Sipariş esnasında sistemde ürünün “son 1 adet” olduğu bilgisi dahi yer alıyordu. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde bu sipariş de aynı şekilde “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Bu son siparişin numarası BEY20260827-14841734’tür.

Aynı model çantayı üç farklı tarihte stokta görerek satın aldım, üç sipariş de Beymen tarafından onaylandı ve her defasında kampanyadan yararlanmak için ayrıca bir yan ürün satın aldım. Bu yan ürünlerin tamamı tarafıma teslim edilirken, asıl almak istediğim çanta her seferinde sonradan “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Ayrıca konu hakkında e-posta yoluyla Beymen’e ulaştım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreç, Beymen’in stokta olmayan bir ürünü sistemde varmış gibi göstererek tüketiciyi kampanyalı yan ürünleri satın almaya yönlendirdiği ve tüketiciyi yanılttığı izlenimini oluşturmaktadır. Bu nedenle gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin olumsuz sonuçlanması veya yanıtsız bırakılması halinde gerekli başvuruları Ticaret Bakanlığı nezdinde de yapacağımı belirtmek isterim.