to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327426678 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi 11 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum, sadece bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bu süreçte bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bağlanılamıyor. WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece yapay zeka cevap veriyor ve soruma net, tatmin edici bir yanıt alamıyorum.
İstanbul Sultangazi’ye teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Bershka’dan 3.830 TL tutarında verdiğim 40335875964 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 5–8 Aralık aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle bilgi almak için...
30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 40253905477 numaralı siparişim için sistemde 5–8 Aralık arası son teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Özel günde giymek için sipariş ...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
Yorumlar