Sipariş ve Kargo Bilgi Talebi

Zeyzeofficiall’in kendi internet sitesinden 5 Mayıs Salı günü saat 01.34’te bordo Zambak Müslim elbise siparişi verdim ve 2.129 TL ödememi yaptım. Ancak siparişimi oluşturduğumdan bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi ne takip numarası ne de bilgilendirme mesajı aldım, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Adım E**** K***. 0553********52 numaralı telefonumla da siparişimle ilgili süreci öğrenmek için ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir kanaldan erişemedim, aramalarıma ve mesajlarıma yanıt alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirilmedim.

Ücretini ödediğim bordo Zambak Müslim elbisemin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sipariş sürecim hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.