to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338869698 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimdeki iki ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yoğunluk ...
29 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. Uygulama üzerinden siparişimi taki...
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169...
Bershka’dan 27 Kasım’da Black Friday indirimi kapsamında bir kazak ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 5–8 Aralık aralığı gösterildi. Buna rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimd...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından toplam 16 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10737346306’dir. Sipariş sayfasında ...
Bershka online üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 40325468106 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş sonrası süreçle ilgili ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım sorunla ilgili u...
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan toplam 5423,60 TL tutarında kredi kartıyla kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 40335546050 numarasıyla sistemde kayıtlı ve o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor / işlem yapılıyor” şeklinde görünüyor. Teslimat tarihi olarak da “12/04 ile 12/05 arasında teslim alacaksın...
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka düz renkli şal siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #10744188931’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana siparişi ipta...
Bershka’dan 2.12.2025 tarihinde online olarak bir ceket, kaban ve kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 11.12.2025–12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bu tarihlerde elime ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 4033801640...
Bershka’dan 25.11.2025 tarihinde, biri mont diğeri ceket olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40337159204. Sistem üzerinde teslimat tarihi 12.08–12.09 aralığında görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve ürünler tarafıma te...
1 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327426678 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi 11 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimi iptal etmek iste...
Bershka’nın online mağazasından 27.11.2025 tarihinde 40333716062 numaralı sipariş ile 39 numara bir ayakkabıyı indirimden 1.390 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişim yaklaşık üç gün önce herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişim iptal edildikten sonra siteyi kontrol...
"Şikayet sonrası markanın WhatsApp temsilcisi ile görüştük ve benim isteğim doğrultusunda siparişi iptal edip ücret iadesi yapıldı. İptal etmeseydim belki hâlâ ürünü bekliyor olacaktım. Bu sebepten iptal etmek daha mantıklı oldu bence."
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden İstanbul Bostancı’daki ev adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kar...
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40336649306 numaralı siparişim 29.11.2025 tarihinden bu yana hala kargoya verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla...
Bershka online mağazadan 25 Kasım 2025 tarihinde 40335635894 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünler indirimli ürün dahi olmamasına rağmen sistemde 4-5 Aralık teslim görünüyordu, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca iptal tale...
Bershka’nın internet sitesi üzerinden bir ceket beğenerek sipariş verdim ve ödemem kartımdan çekildi. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyor, herhangi bir sorun belirtilmiyordu. Buna rağmen daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin “iptal edildi” yazısıyla karşılaştım. Madem ürün stokta yoktu, ...
Bershka online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 40336479638 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İzmir için verdiğim teslimat adresime gönderilecek bu si...
28 Kasım’da Bershka uygulamasından bir adet salopet ve bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40254154129. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve markaya ulaşabileceğim...
Bershka mobil uygulamasından 27.11 tarihinde 1.300 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmad...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka kaşe trucker ceket siparişi verdim, sipariş numaram #10005032604. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “Biz ilgilenece...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin, sistemde teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 10733337563’tür. Ürün günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmesine ra...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından jean pantolon siparişi verdim. Aradan 10 günü aşan bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Bershka ile doğrudan iletişime geçmeyi denedim ancak bir muhatap bulamad...
25 Kasım tarihinde Bershka online mağazası üzerinden 2.099,00 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde bir deri ceket satın aldım. Sipariş numaram 40337054272. Ancak ürün o günden bu yana sistemde sürekli “depoda/hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme n...
25 Kasım’da Bershka online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40337022050. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili olarak sadece Wha...
