Derin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 14 Gündür Hazırlanıyor, Bilgi Verilmeden Bekletiliyorum
Derin
13 Aralık 2025 22:22
334"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Çelişkili Nedenlerle İptal Edildi Ve Kaban Gönderilmedi
Buse
29 Aralık 2025 19:17
72916 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir kaban siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve bugün siparişim için iptal mesajı aldım. Sipariş numaram 10794116902’dir.
Yaşadığım durum üzerine önce Bershka ile iletişime geçtim, kendi sistemlerinden Trendyol siparişlerini göremediklerini söyleyip beni Trendyol’a yönlendirdiler. Trendyol asistan ilk olarak iptal sebebi olarak ürün stokta yok dedi, daha sonra ise hatalı fiyattan aldığımı ve bu nedenle iptal edildiğini belirtti. Aynı sipariş için iki farklı gerekçe sunulması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu ürün için 2.624,99 TL ödedim, ödemenin bankaya iletildiği söylendi ancak benim için asıl önemli olan ücret iadesi değil, satın aldığım şartlarda kabanın tarafıma gönderilmesidir. Telafi amacıyla 250 TL kupon tanımlandı fakat ben bu kuponu kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünüm keyfi bir şekilde iptal edildiğini düşünüyorum ve mağduriyetim kuponla giderilemez.
Trendyol ve Bershka’dan, siparişimin iptal edilmeden önceki koşullarda geçerli olacak şekilde kabanın tarafıma gönderilmesini ve bu çelişkili iptal sürecine ilişkin net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Senanur sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyetim
Senanur
24 Aralık 2025 19:53
527Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir çift çizme sipariş ettim. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve sistemde ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu. Bu tarihe kadar her gün Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli kargoda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin yolunda git...
siparisimin-bildirimsiz-iptali-ve-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyetim-1.jpg
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol Bershka Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi İndirimli Fiyat Hakkım Kayboldu
Ali
20 Aralık 2025 18:56
752Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Kasım tarihinde suni yünlü bir ceket satın aldım. Kasım ayı indirimi döneminde aldığım bu ürünü yaklaşık 1 ay boyunca bekledim ancak bugün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçesi olarak kargoyla sıkıntı ya...
İndirimli Aldığım Ceket Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmadı
Gamze
17 Aralık 2025 10:44
360Kasım ayında Trendyol üzerinden Bershka adlı satıcıdan kupon kullanarak indirimli olarak “Bershka yumuşak kumaşlı ceket” satın aldım. Siparişimin kargoya veriliş tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 17 Aralık ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü indirimli aldığım için özellikl...
Yulia sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilmeyen Sipariş Ve Gönderilmeyen Ürünler Nedeniyle Para İadesi Sorunu
Yulia
11 Aralık 2025 13:55
535Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 28 Kasım tarihinde 10737701884 numaralı siparişle iki adet bluz satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi. Ürünlerin en geç 10 Aralık’a kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen kargoya da...
Yorumlar