Bershka online iade

Bershka uygulamasından 18 Ocak tarihinde sipariş numarası 40345580958 ile bir tulum satın aldım ve ürün 21 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Ankara Metromall Bershka mağazasına gittiğimde, görevli personel tulumdaki açılma şeklindeki defonun kendilerinden kaynaklı bir üreti...

Bershka’dan online olarak aldığım 40343581076 numaralı siparişimdeki sweatshirt ve pantolonu iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünler için verilen ilk iade barkodumun süresi dolmuş, fakat yasal iade hakkım hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sistem üzerinden yeni bi...

3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından toplam 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünler çocuklarımın uzun süredir beklediği ürünlerdi ve 21 Ocak 2026 tarihine kadar siparişim elimize ulaşmadı. Bu süre boyunca kargo takibinde herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. 9 Ocak’ta Bershka’d...

28.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişim (sipariş numarası: 40243314843) yaklaşık 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Daha sonra kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kaybolduğunu, bu yüzden iade süreci başlattıklarını ve ödemenin alışveriş yaptığım karta geri yatırılacağını söyledil...

18 Ocak sabahı Bershka online mağazasından oğlum için mağazadan teslim seçeneğiyle 3 parça ürün siparişi verdim. Teslimat noktası olarak İstanbul Maltepe Hilltown AVM Bershka mağazasını seçtim. Sipariş numaram 40265773707. Aradan 2,5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Bershka online siteden Kasım–Aralık 2024 döneminde yaptığım yaklaşık 1800 TL’lik alışverişte ürünleri iade ettim, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yapılmadı. Siparişime ait sipariş ve iade numaralarım mevcut, iade talebim onaylandı ve ürünleri kargoya ver...

Bershka online siteden sipariş verip 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım pantolon bana küçük geldiği için 25 Aralık 2025 tarihinde iade talep ettim. Sitede iade süresinin 30 gün olduğu ve son iade gününün 26 Ocak 2026 olduğu belirtildi. 20 Ocak 2026 tarihinde iade işlemini yapmak istediğimde DH...

İstanbul’da Bershka mobil uygulaması üzerinden online olarak verdiğim 40262380259 numaralı siparişim, sistemde 16 Ocak’ta teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve farklı bir isme teslim edilmiş olarak gözükmekte. Yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak müşteri h...

Bershka’nın online mağazasından Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde Bayrampaşa/İstanbul’daki depodan çıkmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak...

05.01.2026 tarihinde Bershka online uygulamasından 40344829086 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde 2 t-shirt, 1 ceket ve 1 kazak bulunan siparişim sistemde 19 Ocak teslimatlı olarak görünmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek istediğ...

01.06.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40343889900 numaralı siparişimle Bengalinden pantolon, zımbalı çanta, eskitilmiş topuklu bot ve düz atkı satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ürünlerimin hazırlandığına dair mail aldım ve siparişimin 19.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bu...

04.01.2026 tarihinde Bershka’nın online web sitesi üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760,00 TL tutarında 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 14–15 Ocak 2026 olarak görünüyordu, bu süreyi bilerek ve kabul ederek alışve...

Bershka online mağazadan 4 Ocak tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 5 Ocak – 16 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum. Sipariş numaram 40252...

01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40343860588 numaralı siparişle 2 adet çanta, 1 adet bere, 1 adet kot şort ve 1 adet hırka olmak üzere toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu 16 günlük süre içerisinde siparişim bir tü...

15 Ocak 2026 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40343812562 numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kuryeler adresime hiç gelmediği gibi benimle iletişime geçmek için arama da yapmadı ve buna rağmen ürünlerim için keyfi şekilde iade işlemi başlatıldı. Ne evime gel...

Cargox tarafından teslim edilmesi gereken, Bershka üzerinden satın aldığım ve 36513630102900100035 takip koduna sahip kargom, bilgim dışında iade sürecine alınmıştır. Kargo takip ekranında gönderim “iade sürecinde – yolda” görünmesine rağmen, daha sonra kargomun teslimat şubesine geri gönderileceği ...

Adana’dan Bershka online mağazasından 3 Ocak’ta 40261242099 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 16 Ocak’ta teslim alınacağı belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “depoda” gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle görüş...

Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte ürünlerin bir kısmı beden uymadığı için iade etmek üzere iki ayrı kutu halinde aynı anda kargoyla gönderdim. Ancak bu iki kutudan sadece birindeki ürünlerin iadesi hesabıma yansıtıldı, diğer kutudaki ürünlerin iadesi görünmüyor. Eksik olan kutuda yakla...

28 Kasım tarihinde Bershka online üzerinden verdiğim 40249166507 numaralı mont siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması, ürünün Bershka’ya iade edildiğini belirtti ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 15 Aralık’tan beri para iademin yapılmasını bekliyorum. Mü...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden bir kazak satın aldım. Ancak siparişime ait 403*****180 numaralı ürün, 12.12.2025 tarihinde başka bir şehirde, başka bir adrese ve başka bir kişiye teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ödemesini kendim yaptığım ürünün başk...

2 Ocak’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden 1 adet kahverengi suni deri ceket (6798/677/700) ve 1 adet işlemeli siyah atkı (9895/423/802) satın aldım. Sipariş numaram 40261813259. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 13–14 Ocak aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kar...