Yanlış Renk Gönderimi Ve İndirimli Fiyatın Yansıtılmaması
"Onaylandı"

"Onaylandı"

13/10/2026 tarihinde Bershka internet sitesinden Juicy Couture X Bershka ürününü 1.690,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipar...iş takip ekranında teslimat tarihi 16/10 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslimatın belirt
15.10.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden misafir girişi ile bir çift bot siparişi verdim. Sipari...şi saat 13:47 civarında, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.579 TL tutarında ödedim ve ek olarak ekran görüntüsü aldım, sipariş numarama da sadece bu görüntü üzerinden ulaşabiliyoru
08/10/2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir adet suni süet dik yaka ceket siparişi verdim. Sipariş detayında ü...rünün 13/10/2026 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Şu an uygulamada sipariş durumu “gönderildi” olarak görünmekte ve depodan çıktığı belirtilmekte, ancak bana ne SMS geldi ne
20.09.2026 tarihinde Bershka’dan 40391222976 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile ıtx5443...*********01 takip numarası üzerinden gönderildi, ancak kargo kayboldu. Yaklaşık 1 aydır ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Hepsijet müşteri hizme
14.10.2026 tarihinde Bershka üzerinden 40396644728 numaralı siparişimi verdim. Toplam altı adet ürün sipariş etmeme rağm...en, 19.10.2026 tarihinde teslimat yapıldığında paketimden sadece iki ürün çıktı, buna rağmen hem kargo takip ekranında hem de Bershka sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak gö

Bershka Türkiye (ıtx Turkey Perakende İthalat İhracat ve Ticaret Ltd. Şti.) resmi internet sitesi/mobil uygulaması üzeri...nden 40394853928 ve 40315269281 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Alışveriş sırasında ürünlerin 4 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu süre çoktan geçme
Bershka’nın online mağazasından mart ayında aldığım kolyenin ipi, ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen kısa süre içinde tam...amen çürüyerek koptu. Kolyeyi 10.03.2026 tarihinde teslim almıştım ve normal kullanımda, herhangi bir darbe almadan bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Charm kısmı




Bershka mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim’de Kapaklı Teknik Ceket ürününü sipariş ettim. Aradan geçen süreye rağmen bugü...n 18 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargo gönderildi olarak görünüyor ancak kargo firmasında çıkışının bile yapılmadığı bilgisiyle karşılaşıyor
Bershka’dan 15.09.2026 tarihinde 40390210008 numaralı sipariş ile dancer Balloon eşofman satın aldım. Tahmini teslim tar...ihi 16.09.2026 olarak görünmesine rağmen aradan 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Hem Bershka müşteri hizmetlerini telefonla arayarak sözlü
Bershka üzerinden verdiğim 40395213582 numaralı online siparişimde toplam dört ürün bulunmasına rağmen tarafıma eksik te...slimat yapıldı. Kargodan çıkan paketin içinden yalnızca “baskılı kapüşonlu sweatshirt” adlı ürün çıktı, siparişimde yer alan diğer üç ürün gönderilmedi. Eksik olan ürünler “baggy

02.10.2026 tarihinde Bershka’dan Juicy Couture X Bershka gri eşofman altı satın aldım. Siparişim onaylandı, 2.990 TL tut...arındaki ödemem alındı ve sistemde teslimat tarihi 07.10.2026 olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 13.10.2026 olarak değişince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve t
Bershka’dan verdiğim 5443******72 takip numaralı siparişim Birgündekargo tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen tam 3 ...haftadır İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edilmedi. Her gün takip etmeme rağmen kargom gelmediği gibi, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iade süreci baş
12 Ekim 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.580 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim...in 17–20 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sipariş takip ekranında 40315720501 numaralı sipa
"Teşekkür ederim şikayetim sonuçlandı"
10.10.2026 tarihinde Bershka’dan 40308148951 numaralı siparişimle soft Touch dik yaka kahverengi trençkot (XS beden) sat...ın aldım. Ürünü aldığım sırada sitede stokta görünüyor olması nedeniyle herhangi bir tedarik sorunu yaşamayacağımı düşündüm. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v
Bershka’dan 7 Ekim 2026 tarihinde internet üzerinden 40310066485 numaralı siparişimle kareli şişme mont (yeni sezon) sat...ın aldım. Siparişim 8 Ekim 2026’da depodan çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Ekim 2026 olmasına karşın ne bir kargo takip mesajı alabildim ne de ürünüm elime ulaştı. Sistem
Bershka’dan 10.10.2026 tarihinde verdiğim ve mağazaya teslim tarihi 14.10 Çarşamba olarak görünen 40315221657 numaralı s...iparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimde yer alan Kısa Kruvaze Kaşe Ceket ve Dik Yaka Düğmeli Hırka ürünlerini acil ihtiyaç için almıştım, ancak üzerinde
8 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından yaklaşık 2.800 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 40314802157. Arada...n bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım, her seferinde “5 gün içinde bildirim mesa
"Teşekkürler"
Bershka’dan 2 Ekim’de verdiğim online siparişim, İstanbul’da merkezi bir yerde yaşamama rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bura...daki asıl sorun ise, günümüzde birçok marka siparişi 2–3 günde teslim etmeye çalışırken Bershka’nın siparişimi ancak 2 hafta sonra, 16 Ekim’de kargoya verebilmiş olması. Teslim sür
10 Ekim tarihinde Bershka online mağazadan dik yaka bir trençkot siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sipariş ekranı...nda 15 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 17 Ekim olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Elazığ Merkez’dir ve sistemde belirtilen süre çoktan geçmiş durumda
1 Ekim’de Bershka’dan iki ürün satın aldım ve sipariş oluştururken teslimat için 3–5 Ekim aralığı belirtilmişti. Ancak b...ugün itibarıyla hâlâ teslimat aşamasında görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40313171637, teslimat adresim Balıkesir Altıeylül’dür. Defalarca yazmama rağmen net
10 Ekim 2026 tarihinde Bershka online mağazadan iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40315012869. Siparişi ...oluşturduğum andan beri sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin tedarik be