to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim halen elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin kargo şirketine teslim edildiği ve yolda olduğu görünüyor ancak bana hiçbir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme mesajı gel
27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h
7.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan İstanbul Eyüp adresine teslim edilmek üzere 6 parça kıyafet siparişi verdim.... Daha önce aynı gün veya en geç ertesi gün teslimat yapılırken, bu siparişimde 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254396105’tir. Sistemde ür
5 Aralık’ta Bershka internet sitesinden bir kazak siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzer...inden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 40256050347’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile
07.12.2025 tarihinde Bershka uygulamasından 1102/664/040 kodlu ürünü, 40333501070 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ...alırken '2-3 gün içinde kargoda' yazmasına rağmen, siparişi verdikten sonra tahmini teslim tarihi 17.12.2025 olarak güncellendi. Ürün uzun süre yola çıkmayınca, 15.12.2025 tarihin
Bershka’nın internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 402542...80883 ve teslimat adresim Sakarya Adapazarı olarak kayıtlı. Ürünün kargo süresi çoktan geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Siparişim gecikt
Bershka’dan 30339620566 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor”... olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Aldığım ürün benim için acil gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsA
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Bershka’dan 2.12.2025 tarihinde online olarak bir ceket, kaban ve kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini t...eslimat tarihi sistemde 11.12.2025–12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bu tarihlerde elime ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 4033801640
Ankara’da Bershka online mağazadan 28.11.2025 tarihinde, toplam 5 parça olacak şekilde 5.760 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 40250065259. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 09.12–10.12 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünl
Bershka’nın web sitesi üzerinden Kasım indirimi döneminde, 25.11 tarihinde 40253948983 numaralı siparişi verdim. Sipariş... ekranında teslimat tarihi olarak 05.12–08.12 aralığı gösteriliyordu. 07.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde siparişin hâlâ “hazırlık aşamasında” olduğunu gördüm ve durumla ilgili
27 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40252874739 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin 8 Aralık ...olmasına rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin ne durumda olduğu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle
"Şikayetimin ardından siparişim hızlıca işleme alınıp kargoya verildi demek ki böyle olması gerekiyormuş:)"
28 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir ceket sipariş verdim.... Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık yazıyordu ancak bugün i
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40253775147 numaralı siparişi verdim. İstanbul Küçükçekmece adre...sime gelecek olan bu sipariş için yaklaşık 7.820 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süre bu kadar uzayınca Bershka müşteri hizmetleriy
Bershka mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde alt toplamı 1.740 TL olan bir sipariş verdim ve ödemesini daha ilk... günden eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 40334786414 numaralı bu siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu
27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ...ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı
25.10.2025 tarihinde Bershka'nın kendi internet sitesinden 1546/664 kodlu spor ayakkabıyı (sipariş no: 40329749300) satı...n aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve toplamda 3.290 TL ödedim. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 27.10.2025 tarihinde tarafıma “siparişiniz yolda”
16 Ekim’de Bershka’dan boxy fit bordo triko kazak siparişi verdim. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” seçeneğini seçerek..., normal kargo ücretinden 70 TL fazla ödedim ve toplamda 1240 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 40245176747. Ürünün 17 Ekim’de elime ulaşacağı belirt
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi ver...dim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di
Bershka internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde 'Parıltılı fermuarlı sweatshirt' adlı ceketi sipariş ettim (sipariş no...: 40326590456). Siparişimin Düzce adresime 10 Ekim 2025 tarihinde, en geç saat 12.00’ye kadar teslim edilmesini bekliyordum. Ancak sipariş durumunda 'onaylandı' yazıyor ve tahmini
20.09.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden, toplamda 3780 TL tutarında iki ürün (ürün kodları: 9007/668700 ...ve 1602/664/040) siparişi verdim. Sipariş numaram 40315300622. Teslimat adresim Kocaeli olarak belirtilmişti ve ürünlerin en geç 30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Anc
7 Ağustos tarihinde Bershka’dan 40304630820 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş tutarı 6000 TL olup, teslimat adresim Burdur Merkez’dir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca paketleme aşamasında yardımcı olamayacaklarını beli
Sürekli kargo gecikmesi yaşıyorum. En az 1 hafta sürüyor. Kargolamaları, o da en az, sipariş numaram 40298207478. Lütfen... en erken bir şekilde kargolayın bu seferki kargomu, yoksa bir daha Bershka'dan yapacağım son alışveriş olacak. Sürekli alışveriş yaptığım yerdir normalde.
23 martta bir siparişim vardı kaç gün oldu. Hâlâ daha hazırlanıyor olarak gözüküyor. Benden önce kardeşim alışveriş yapt...ı. Onunki geldi bile benimki kargoya verilmedi. Kaç gün geçti. Üstelik müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Siparişimi de iptal etmek istemiyorum.
