to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress Hava yollarından 23.04.2026 saat 22.40 Adana-İzmir uçuş bileti aldım. Gün içerisinde telefonumdan iki defa en az 20 dakika check-in işlemi yapmaya çalıştım. Sistem kaynaklı hiçbir şekilde olumlu sonuçlanmadı (telefonum üst sürüm ve operatörün çekim gücü yüksek). Havalimanına yetişmeye çalışırken yolda kuzenimi arayıp masaüstü bilgisayardan adıma check-in işlemini yapmasını istedim; o da işlemi yapıp onay yazısını gördüğünü söyledi. 22.01 de Havalimanı kapısına girdim,22.04 te check-in masasındaydım. Görevli şahıs, check-in yapılmadığını, sistemin kapandığı için işlemin yapılamayacağını belirterek biletimin iptal olduğunu beyan etmiştir. Firmanın sistemsel sorununu iş ve aile ortamım bozularak ağır bir bedel ile ödemiş olduk. Böylesi bir teknoloji çağında bu kadar basit işlemin yapılamamış olması tamamen firmanın sisteminden kaynaklanmaktadır. İşim gereği seyahatlerimde hava yolu şirketlerini kullanan birisiyim diğer firmalarda bu tarz sorunla hiç karşılaşmadım. Bundan sonra bu firmadan yolculuk yapmak isteyen herkes,
benim bu mağduriyetimi dikkate alarak çok düşünmesini tavsiye ederim. Çünkü yaşamış olduğum bu sorunu herkesin yaşaması kuvvetle muhtemeldir.
27 Şubat’ta Sunexpress internet sitesi üzerinden 20 Mayıs Dalaman – Londra uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem iki kez hata verdi ve ekranda biletlemenin gerçekleşmediğine dair bir izlenim oluştuğu için işlemi devam ettirmedim. Buna rağmen banka kartımdan 13.697 TL tutarında ik...
19 Mart Perşembe günü yapacağım uçuş için 24 Ocak’ta SunExpress üzerinden evcil hayvanım için rezervasyon yaptırdım. Köpeğimin cinsinin Cane Corso olduğunu özellikle belirttim. Bana kesinlikle yasaklı ırk olduğuna dair bir bilgi verilmedi; aksine sadece kafes ölçülerinin ve kilosunun sınırlamaları a...
29 Mayıs 2025 tarihinde Sunexpress 01.07.2025 Fra‑ADB XQ991 uçuşundan bir kişilik, 09.09.2025 ADB‑Fra XQ990 uçuşundan iki kişilik Sun Eco Plus tarifesi ile herhangi bir değişiklik durumunda uçuşa 7 gün kalana kadar ücretsiz, cezasız bilet değişikliği imkânından (Sunflex 7) yararlanabilmek adına bile...
Sunexpress şirketi, bebeğimin biletli olmasına rağmen uçağa alınmayacağını söyledi ve tekrar bilet sattı. 11 Temmuz 2025 tarihinde 20:40 İzmir - Adana uçuşu sırasında iş gereği biletimi iptal edip eşimle beraber oğlumu uçağa bindirmek istedim. Sunexpress havalimanı çalışanları, oğlumun benim adıma k...
Edinburgh's a yaşıyoruz. Ailemizi görmek için yılda birkaç kere İzmir'e gidiyoruz. Sunexpress direkt uçtuğu için biletlerimiz her zaman Sunexpress'den almaya çalışıyoruz ancak yine geçen sene olduğu gibi 9Ağustos 2025 uçuşumuz iptal edildi. Üstelik alternatif uçuş yok. Başka firmalarla bakınca aldığ...
Yorumlar