to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Bershka online mağazadan 28.11.2025 tarihinde, toplam 5 parça olacak şekilde 5.760 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40250065259. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 09.12–10.12 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim teslim edildi.
Bu süreçte hem Bershka müşteri hizmetlerine hem de kargo tarafına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonla ve diğer kanallardan bir muhatap bulamıyorum. Hem kargomun gecikmesi hem de bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimdeki tüm ürünlerin gecikmenin sebebi açıklanarak, herhangi bir ek uğraşa girmeme gerek kalmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili de tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
9 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından ayakkabı, pantolon ve kemerden oluşan 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243466615. Siparişin teslim tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...
Bershka online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 40336479638 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İzmir için verdiğim teslimat adresime gönderilecek bu si...
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak bir ürün siparişi verdim ve sistemde siparişimin 10.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik sipariş durumunda da “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 40254502207’dir. Bu sür...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...
27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Ankara’dan 40253764429 numaralı siparişimle yaklaşık 590 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi Visa kart ile yaptım. Siparişi oluşturduğumda, teslimat tarihi olarak sistemde 05.12–08.12 tarihleri arasında teslim alacağım bilgisi yazıyordu. Ancak...
Yorumlar