Philips 9000 Dikey Süpürge Garanti Kapsamında Şarj Ve Başlık Sorunları Tekrarlıyor, Değişim Talebi

Philips 9000 serisi dikey süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. Cihaz önce şarj almamaya başladı, ardından da çalışırken başlık anlık olarak durup tekrar çalışmaya başladı. Bu süreçte ürünü Mart ayı içerisinde iki kez servise götürdüm.

Didim’de yaşıyorum ve ürünü A**** A***** yetkili servisine teslim ettim. İlk gittiğinde sorun şarj aletinden kaynaklı dendi, daha sonra batarya değişimi yapıldı ve ürün bana teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıktı ve süpürgenin başlığı yine ara ara saniyelik durmaya devam etti.

Ürün her servisten dönüşte kısa süre içinde tekrar bozuluyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Sürekli servise götürmek ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bu nedenle arızalı Philips 9000 serisi dikey süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.