Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34580395

Hasarlı Kargo Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Berkin
Bershka
17 Aralık 2025 13:39
920

Bershka’nın online mağazasından 40338836016 numaralı siparişle 1 kaban ve 1 palto satın aldım. 11.12.2025 tarihinde kargo firması paketleri “hasarlı kargo” gerekçesiyle tarafıma teslim etmedi.

Bu işlem sonrasında sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün (paltonun) ücreti ise hala tarafıma ödenmedi. Telefonla ve online kanallardan Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı.

Hasarlı kargo nedeniyle teslim edilmeyen ürün için de eksik kalan ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Eylem
Bershka
16 Aralık 2025 15:25
735

27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 40331352896 numaralı siparişim ile ikili zımbalı saç bandı, baggy fit balon kesim pantolon ve örgü kazak satın aldım. Toplam 2.118,40 TL ödeme yaptım ve siparişim için başta gecikme yaşanacağına dair e-posta yoluyla bilgilendirildim. Siparişim 09.12....

bershka-siparisim-kayip-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
2 Yorum

Bershka Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
Özlem
Bershka
09 Aralık 2025 13:39
878

25/11/2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 2 adet hırka, 2 adet body ve 1 adet kazak olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40254400147 ve ödemeyi 2.750 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve kargoyla...

1 Destek

Bershka Siparişim Nerede? Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Ceyda
Bershka
12 Aralık 2025 14:39
1.109

Bershka online mağazasından verdiğim 40338373864 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 9 Aralık 2025 görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir sadece “kargoya verildi” benzeri bir bilgi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum; ne SMS ile ne de e-posta yoluyla kar...

3 Yorum

Bershka Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
Bershka
13 Aralık 2025 09:06
430

Bershka’dan 2.12.2025 tarihinde online olarak bir ceket, kaban ve kazak içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 11.12.2025–12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim bu tarihlerde elime ulaşmadı ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 4033801640...

Öne Çıkan Konular

Bershka Kaban Bershka iade Bershka müşteri hizmetleri Bershka online alışveriş Bershka çalışan Bershka ürün
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri