to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimin ardından siparişim hızlıca işleme alınıp kargoya verildi demek ki böyle olması gerekiyormuş:)"
28 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir ceket sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık yazıyordu ancak bugün i...
UPS Türkiye ile Bershka’dan verdiğim 40332982560 numaralı siparişim, adres eksik bildirimi gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan sistemde iptal edilmiş ve alıcı teslimatı reddetti şeklinde gösterilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Adres bilgisinin eksik olduğu...
25.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya dahi verilmemiştir. Normal koşullarda birkaç gün iç...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 40253726303 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5–6 parça ürün bulunmaktadır. Tahmini teslimat tarihi olarak 9–10 Aralık gösterilmesine rağmen, bugün 8 Aralık olmasına ve sipariş üzerinden 10 günden fazla zaman geçmiş olmasına karşın, sip...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40253775147 numaralı siparişi verdim. İstanbul Küçükçekmece adresime gelecek olan bu sipariş için yaklaşık 7.820 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süre bu kadar uzayınca Bershka müşteri hizmetleriy...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.680 TL tutarında gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişim en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği be...
Bershka’dan 3.830 TL tutarında verdiğim 40335875964 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 5–8 Aralık aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle bilgi almak için...
28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...
"Teşekkürler gönderim sağlayıp mailime dönüş yaptığınız için"
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40253679645 sipariş numarasıyla bir adet jean ve bir adet kazak satın aldım. Toplamda 1449 TL ödeme yaptım. Bugün 08.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Bershka des...
Bershka’nın online mağazasından 27’sinde 40331220848 numaralı siparişi verdim. Daha önce sildiğimi düşündüğüm eski adresim sistemde kayıtlı kaldığı için kargo bu yanlış adrese oluşturuldu, bunu siparişi verdikten sonra fark ettim. Ürünler kargoya verilmeden iptal edemediğim için, sipariş kargoya çık...
Bershka Kasim indirimleri ile 28 kasımda 40334489852 numaralı bir bir sipariş oluşturdum ancak ancak siparişim 2 2 Aralık'ta yetersiz yetersiz stok gerekçesiyle gerekçesiyle iptal edildi ancak ancak stokları kontrol ettiğimde ürünlerin ürünlerin indirimsiz fiyattan satışta olduğu görülüyor. Bu resme...
Bershka uygulaması üzerinden Malatya’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 9 gün önce iki adet jean siparişi verdim. İndirim dönemi olduğu için belli bir gecikmeyi anlayışla karşılarım ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu süre artık makul olmaktan çıktı. Sipariş numaram 40333202994, toplamd...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kaban ve jean siparişi verdim. Sipariş numaram 10024045558’tir. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürünleriniz hazırlandığı için iptal edilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şe...
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan 6810/752/742 kodlu bir ceket siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla 2.019 TL olarak yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Ne ürünü iptal edebiliyorum ne de ürün kargoya veril...
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan “yanı büzgülü dar kesim gömlek” ürününü indirimli olarak satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. 04.12.2025 tarihinde ise siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen iptal s...
Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27.11.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 6.020 TL tutarındaki bu siparişim, 28.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili yetkiliyle yaptığım görüşmede, ür...
27/11/2025 tarihinde Bershka’dan bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40335899076. Günlerce sipariş durumu sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, bu yüzden normal bir süreç işlediğini düşündüm. Ancak kargom uzun süre gelmeyince tekrar kontrol ettiğimde, 02/12 tarihinde siparişimin hiçbi...
25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...
Bershka’nın Black Friday indirimi kapsamında 27 Kasım’da 2 adet jean, 1 ceket, 1 mont ve 1 etek olmak üzere toplam 4.360 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve siparişim başarıyla oluşturuldu, hatta sipariş numaram 40335825140 olarak sistemde görünüyordu. Aradan yaklaşık ...
27.11.2025 tarihinde Black Friday indirimlerinden yararlanarak Bershka uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Toplam tutar 4.560 TL olup, sipariş numaram 40336017042’dir. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim; ancak 04.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipari...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40250855341. Ödemesini yaptığım bu siparişin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sebep belirtilmeden iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğini bugün,...
Bershka’nın Black Friday indirimlerinden 27 Kasım 2026 saat 16.55’te, indirim tam başlamadan birkaç dakika önce 40336008472 numaralı siparişimle yaklaşık 3.700 TL’lik sekiz ürün satın aldım. Sipariş sırasında tüm ürünler stokta görünüyordu ve hiçbir uyarı yoktu. Ancak 4 Aralık gecesi 02.00’de, hiçbi...
Bershka online'dan kabak siparişi verdim 10 gün olacak ne bir kargo yapıldı ne bir geri dönüş ürünü iptal etmek istiyorum iptal butonu bulunmuyor. İade olarak geri yatmasını istiyorum. Bu sitede sürekli sorun yaşıyorum sorumsuz davranıyorlar. Resmen parama el koydular.
