Ayakkabının Alt Tabanı 5 Ayda Ayrıldı: Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Bershka markalı çok parçalı beyaz spor ayakkabıyı 24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Bershka satıcısından sipariş verdim ve 28 Mart’ta teslim aldım. Sipariş numaram 11076761819, ürün için toplam 1.990₺ ödedim. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için, haftada en fazla 1–2 kez giydim ve toplam kullanım sürem 24 saati bile bulmadı.

Herhangi bir ağır kullanım, zorlayıcı koşul veya yanlış kullanım olmamasına rağmen henüz 5 ay bile olmadan her iki ayakkabının da sağ ve sol yan taraflarındaki alt taban komple ayrıldı ve yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması nedeniyle ürünün kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım ve ayakkabıyı bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının mevcut durumunu ve Trendyol sipariş detaylarını gösteren ekran görüntüsü ve fotoğrafları şikayetime ekliyorum. Bu ürünün ayıplı olarak değerlendirilerek tarafıma ücretimin iade edilmesini ya da ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.