to read complaints and reviews, or file yours.07/06/2025 tarihinde Bershka online mağazadan vermiş olduğum 40214830765 numaralı siparişimde yer alan 520 TL tutarındak...i “kabartmalı desenli suni rugan” ürünü tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ürün “Gönderildi” olarak görünmesine ve teslimat tarih aralığı 11/06/2025–13/06/2025 o
22.08.2026 tarihinde saat 01:46’da kredi kartı bilgilerim çalınarak Bershka.com üzerinden bilgim ve onayım dışında harca...ma yapılmıştır. Banka uygulamamda “bershkagıyımıthalatıhra istavr TR” açıklamasıyla görünen bu işlem 4.916 TL tutarındadır. İşlem, Enpara kredi kartım üzerinden gerçekleşmiş olup k
"Arkadaşıma mail gelmiş geç geldi ama sonuç itibariyle geldi teşekkürler"
Bershka’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, aldığım ürünü iade ettim ancak 2 hafta geçmesine rağmen para... iadem hala yapılmadı. Ürün şu anda firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen 780 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hesabıma geri dönmedi. İade süreciyle ilgili bilgi alma
05.08.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40302580205 numaralı siparişimle 1 adet çift düğmeli ka...reli şort satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 08.08.2026 olarak görünmesine ve sistemde “gönderildi” yazmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Antalya
11 Ağustos tarihinde Bershka’nın online mağazasından aldığım ürünleri aynı paket içinde iade ettim. Aynı paketteki ürünl...erden dördünün ücret iadesi hesabıma yansırken, pakette bulunan şortun 640 TL tutarındaki iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hala yapılmadı. İade hareketlerinde diğer ürünle
23 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Bershka üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluştu...rdum. Sitede, 13.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün en geç 21.00’a kadar teslim edileceği, bu saatten sonra verilen siparişlerin ise ertesi gün teslim edileceği açıkça yazıy
Bershka’dan 13.07.2026 tarihinde indirim döneminde dört adet pantolon siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor”... aşamasında bekledikten sonra 22.07.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan usulsüz bir şekilde iptal edildi. Ne e‑posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım, durumu ancak kend
24 Haziran tarihinde Bershka’nın online mağazasından yaklaşık 5 bin tl tutarında, 5–6 parça ürün siparişi verdim. Sipari...şim iki haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “yolda” ya da “teslim edildi” olarak görünüyordu, en son baktığımda ise ürünün hasarlı oldu
Bershka online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. 26.06.2026 tarihinde siparişim sistem tarafından iptal e...dildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptalini ve hâlâ iade yapılmadığını yaklaşık bi
Bershka’dan Aralık ayında aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum. Aynı siparişteki bazı ürünlerin iadesi onaylandı ...ve ücretleri hesabıma yattı, ancak gömlek ve ayakkabı için olan iade ödemesi hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde bu iki ürünün iadesi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. İlgili iade ta
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde bir adet hırka ve bir adet pantolondan oluşan, toplamda yakl...aşık 1800 TL ödediğim 40293838135 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde siparişim 30.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edil
22.06.2026 tarihinde Bershka’dan bir adet elbise ve bir adet topuklu terlik satın aldım. Siparişim indirim günlerinden ö...nce verilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Yoğunluk gerekçesiyle bekletildiği söylendi ancak ben indirime girmeden önce alışveriş yapmış
Sinop Merkez’de yaşıyorum ve Bershka’dan yaptığım alışverişte beden uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Küçük bebe...ğim olduğu için kargo şubesine gitmem mümkün değil ve DHL şubesi de bulunduğum yere oldukça ters kalıyor. Bershka üzerinden iade talebi oluşturduğumda bana DHL ecommerce üzerinden
"Ücret iadesi gerçekleşti."
14.06.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 850 TL tutarında çerçevesiz bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemenin... 532 TL’sini mmbrs bakiyesi, 407 TL’sini ise kart ile gerçekleştirdim. Ürün 17.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gözlük kusurlu çıktı. Saplarından biri cam kısmına yam
8 Haziran 2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40369757206 numaralı siparişi verdim. Siparişin içinde beş ...farklı ürün bulunuyor ve teslimat seçeneği olarak da İstanbul Hilltown AVM mağazasından dört gün içinde teslim alma opsiyonunu tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla bir hafta geçmiş
07.06.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş, bir günde Kargo tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Eksi...k adres bilgisi nedeniyle çarşamba günü kargo firması tarafından arandım ve doğru adresimi açıkça iletmeme rağmen kargom o günden beri elime ulaşmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş ya
Bershka’dan 11’inde İstanbul’daki adresime bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün bir gün içinde kargo fi...rmasıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 12’sinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak göründü ve alıcı olarak da ben gösteriliyorum. Ne elimde herhangi bir kargo var
Bershka uygulaması üzerinden aldığım 40365829532 kodlu ürün için oluşturduğum iade kodunun süresi kargo firması tarafınd...an geçtiği belirtildi. Ürünü iade etmek için yeni bir iade kodu almam gerekiyor ancak uygulamada “iade talep et” butonuna bastığımda ekran boş kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
13.05.2026 tarihinde Bershka Türkiye online mağazasından verdiğim 40284421769 numaralı siparişim, sistemde teslimat tari...hi 18.05.2026 olarak görünmesine rağmen haftalarca tarafıma gönderilmedi. 5.660 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de iptal sürecim s
26.05 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden kırmızı bir babet satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün 01-02.06 tari...hleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünüm, 01.06 tarihinde bir günde Kargo adlı kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor. 02.06 tarihinde kargo firması tarafından bir
02.06.2026 tarihinde verdiğim 40285127581 numaralı Bershka siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...medi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Daha önce Bershka’da böyle bir gecikme ve belirsizlik yaşamazken son dönemde hizmet kalitesinin düştüğünü ve
"Ürün tarafıma iletildi teşekkür ederim"
