to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Mont Sepetten Çıkarıldı Ve İade Gelmedi
Gülhan
Bershka23 Ocak 09:57356
21 Ocak tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim, ödemesini yaptığım halde mont sepetimden çıkarıldı ve siparişime dahil edilmedi. Buna rağmen mont için alınan ücret hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 40261846483’tür.
Yaşadığım bu sorundan sonra Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Ödemesini yaptığım ürünün keyfi şekilde sepetimden çıkarılması ve ücret iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur edildim.
Bu durum nedeniyle siparişimin tamamını iptal etmek istiyorum. Ücretini ödediğim montun bedelinin ve varsa tüm sipariş tutarının gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
