Bershka Pantolon Siparişi Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor

Bershka markasından Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim, ancak ürün hala elime ulaşmadı ve siparişi de iptal edemiyorum. Siparişime ait teslimat numaram 10115410598’dir. Siparişi 5 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem Bershka hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de sistem üzerinden sipariş iptal edilebiliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve elime ulaşmayan bu sipariş için tarafıma tam para iadesi yapılmasını talep ediyorum.