to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsinet uygulaması üzerinden Bershka’dan 20.05.2026 tarihinde 1 pantolon ve 1 body sipariş ettim. Sipariş numaram ıtx54...42*********01. Kargomun nerede olduğunu kontrol etmek isterken uygulamada yanlışlıkla iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu hatayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu de
Bershka’dan internet üzerinden verdiğim iki pantolon siparişini yanlış sipariş olması nedeniyle iptal etmeme rağmen hala... para iadesi yapılmadı. 27 Nisan tarihinde verdiğim 40282057205 ve 40279397657 numaralı siparişleri iptal ettim, ancak banka kartımdan çekilen tutar tarafıma geri yatırılmadı. Kon
Bershka mobil uygulaması üzerinden düşük bel bootcut jean ürününü 40278264791 numaralı siparişle satın aldım. Teslim tar...ihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözüküyor. Bu süreçte Bershka’nın yapay zeka asistanıyla görüşt
Bershka mobil uygulaması üzerinden dün baggy işlemeli pantolon siparişi verdim. Bugün ise herhangi bir gerekçe açıklanma...dan siparişimin iptal edildiğini gördüm ve banka kartımdan çekilen 1.689 TL tutarının iadesi de yapılmadı. İptal edilen siparişimin numarası 40280901411’dir. Hem telefon numaralar
08.04.2026 tarihinde Bershka online mağazasından siyah kapri pantolon (Ref: 120/741/800) satın aldım. Sipariş numaram 40...279233295’tir. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 17.04.2026 görünmesine rağmen bu süre boyunca sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş sürekli “hazırlanıyor” ola
28’inde Bershka’nın internet sitesinden 1490 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Teslimat şekli olarak kargo ile ...adrese gönderimi seçmiştim. Ödemem kartımdan çekildiği halde, kısa süre sonra e-posta adresime “siparişiniz iptal edildi, sizden hiçbir ücret almayacağız” şeklinde bir mail geldi.
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ancak aynı akşam, yaklaşı...k saat 22.00 civarında hiçbir onayım olmadan sistem tarafından iptal edildi. Daha sonra gerekçe olarak da fiyatın yanlış girildiği, bu yüzden iptal edildiği belirtildi. Fiyatın ya
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan 40253817669 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipariş durumunda ürün ya...klaşık 2 aydır “depodan çıktı” olarak gözüküyor ancak kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden Bershka müş
Bershka’dan verdiğim 40267829737 numaralı siparişimde bir pantolon satın almıştım. Ürün daha kargoya bile verilmeden sip...arişi iptal ettim ve 29 Ocak tarihinde iptal işleminin gerçekleştiğine dair mail aldım. Buna rağmen kredi kartımdan 559 TL tahsil edildi ve aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağm
Bershka’nın kendi resmi uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1.640 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. A...ynı gün içinde siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
Bershka’nın Trendyol mağazasından geçen hafta bir pantolon ve bir şort sipariş ettim. Bir hafta boyunca ne siparişi hazı...rlama ne de kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. 28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve sebep olarak ürünlerin kargoya
07.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23.01.2026 olarak görü...nmesine rağmen o gün ürün teslim edilmedi ve iptal edildiği tarih olan 28.01.2026’ya kadar da sistemde hâlâ teslim tarihi 23.01.2026 olarak yer almaya devam etti. Ürünün 21 günün s
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim, ancak ürün hala elime ulaşmadı ve siparişi de iptal... edemiyorum. Siparişime ait teslimat numaram 10115410598’dir. Siparişi 5 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu
Bershka’nın internet sitesinden 17 Ocak’ta verdiğim 40264779935 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 8 gündür hâlâ sadec...e “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 3.320 TL tutarında yaptım. Daha önce Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından yaptığım alışverişte de benzer bir durum y
25/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40252608291 numaralı siparişle toplam 4.320,00 TL tutarında p...antolon ve bijuteri alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte telefonla
02 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10841401422 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 panto...lon, 1 çizme ve 2 etek bulunmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Hem satıcıya hem de Trendyol müşter
1 Ocak’ta saat yaklaşık 19.02 civarında Bershka’dan biri payetli üst, diğeri pantolon olan iki ürünü indirimli olarak sa...tın aldım. Sipariş numaralarım 142306540 ve 142306538. Ürünleri alırken stokta vardı ve sistem üzerinden siparişlerimi sorunsuz şekilde oluşturdum. Teslim edilme süresi olarak da
Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde Bengal’den flare pantolon satın aldım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ el...ime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde “gönderildi” olarak görünüyor, ancak ürün kargoya verilmemiş durumda. Sipariş numaram 40253960889’dir. Bu süreçte müşteri hiz
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından jean pantolon siparişi verdim. Aradan 10 günü aşan bir süre g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Bershka ile doğrudan iletişime geçmeyi denedim ancak bir muhatap bulamad
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numa...ralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ
28 Ekim’de Bershka’nın kendi mobil alışveriş sitesinden ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40245496661). Ürünüm 2 haftad...an fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ayrıca 5 Kasım’da yine Bershka’nın mobil sitesinden iki kazak ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40247636493), bu sipari
Bershka indirimden aldığım ürünüm 15 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak gösterdi. Dün gece mail ile siparişimin iptal edi...ldiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünümün depoda hazırlandığını ve bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Hatta daha öncesinde de bana mail atarak ürünün hazırlandığı
40271484378 numaralı siparişimi Black Friday indiriminden 19 parça ürün aldım mağazadan teslim seçeneği ile. Bir ay bekl...edim. Mağazadan teslim aldık geldiğinde. Kolinin ortasında bant açılmıştı. Ama içinden bir şey alınmış olacağına asla ihtimal vermedim çünkü daha önce de mağazadan teslim sipariş v
29 kasımda siparişimi iptal ettim, en geç 2 haftada hesabınıza iadesi yansıtılacaktır denildi, 16 gün oldu hala iadesi y...apılmadı. Bershka ücret iadesi için mail attı, maile karşılık vermeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Siparişimin iptalini de onayladılar fakat herhangi bir ücret iadesi tarafıma ya
