Bershka İptal Edilen Siparişin 1.640 TL İadesi Hala Gelmedi

Bershka’nın kendi resmi uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1.640 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “en kısa zamanda” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne uygulama üzerinden ne de banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

10 Aralık 2025’te iptal ettiğim bu siparişe ait 1.640 TL’nin, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.