to read complaints and reviews, or file yours.Ben Turizm Otobüs Gecikmesi Yolcuları Soğukta Bekletti
23 Ekim 20:105
Ben Turizm’den cuma günü saat 18.30 için Sakarya Otogar’dan Bolu Otogar’a, PNR kodu tmdp143 olan bir bilet aldım. Planımı özellikle bu saate göre yaptım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 8 dakikadır peronda bekliyoruz.
Firma ile iletişime geçtiğimizde otobüsün İstanbul çıkışlı olduğu için geç kalabileceği söylendi ancak bu kadar uzun bir gecikmede herhangi bir net bilgi, özür ya da çözüm sunulmadı. Soğuk havada otogarda beklemek zorunda bırakıldık ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur olduk.
Ben Turizm’den, bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini, gerekli telafi ve mağduriyetimin giderilmesi için adım atılmasını talep ediyorum.
