Altı Ay Süren Eksik Ve Kusurlu Dolap Teslimatı

14 Nisan 2026 tarihinde Bellona’dan Mona yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki 6 kapılı dolabın parçaları hem eksik hem de kusurlu gönderildi. Ürünler zamanında teslim edilmediği gibi 3 Temmuz 2026’da gönderilen parçalar da eksik geldi ve montaj yarım kaldı. Ardından eksik parçalar için yaklaşık 3 ay daha beklemek zorunda kaldım.

9 Eylül’de gönderilen ürünler ise önceki montajdan parçalar yanlış geldiği için yine dolap bir türlü tamamlanamadı. Sonuç olarak Bellona, 6 ay geçmesine rağmen bir dolabı eksiksiz ve tam olarak teslim edemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Dolabın eksiksiz ve sıfırdan, yeni ürün olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse tüm ürünü iade etmeye hazırım, bu durumda ödediğim bedelin faiziyle birlikte tarafıma iadesini istiyorum, çünkü 6 ay önce aldığım bu ürünü mevcut piyasa koşullarında aynı fiyata tekrar almam artık mümkün değil. Sözleşme numaram 000864 olup, Emay Mobilya / Bellona bayii üzerinden işlem yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.