-
Balkon Takımı 36
-
Bebek Odası 2
-
Çalışma Masası 42
-
Düğün Paketi 91
-
Gardırop 279
-
Genç Odası 194
-
Halı 36
-
Koltuk 1.641
-
Koltuk Takımları 2.905
-
Konsol 201
-
Mutfak Masası 64
-
Mutfak Masası Takımı 33
-
Portmanto 5
-
Puf 11
-
Salıncak 21
-
Sandalye 213
-
Sehpa 203
-
Tv Ünitesi 161
-
Yatak 1.539
-
Yatak Odası 975
-
Yemek Masası 341
-
Yemek Odası Takımları 345
Garanti Kapsamındaki Sehpa İçin Orijinal Parça Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

Bellona’dan İstanbul Bakırköy İncirli semtindeki Altunbaş Mobilya şubesinden Larissa zigon sehpa satın aldım. Ürünün ayaklarında 01/08/2025 tarihinden itibaren sürekli olarak dökülmeler oluşmaya başladı. Bu sorun garanti süresi devam eden ürünümde yaşanıyor ve herhangi bir dış etken olmadan ortaya ç...
Yeni Alınan Koltuk Ve Masa Hasarlı, Satış Sonrası İlgi Yok

25.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören girişindeki Bellona mağazasından Estella koltuk takımı ve Sophia mutfak masası satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan koltuk takımının süngerinde potlaşma, çökme ve kırlentlerinde tüylenmeler meydana geldi. Sophia mutfak masası ise hasarlı şekilde teslim edildi. ...
Kısa Sürede Yaşanan Çoklu Sorunlar Nedeniyle Bellona Ürünlerinin Değişimini Talep Ediyorum

2023 yılında Bellona firmasından koltuk takımı ve yatak odası (baza + yatak) satın aldım. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, hem koltuklarda hem de bazada otururken ve yatarken rahatsız edici gıcırdama ve çatırdama sesleri gelmeye başladı. Ayrıca teslimattan sonra fark ettiğimiz bir berjerd...
Sipariş İptalinde Bilgilendirilmeden Kesinti Yapılması Ve İade Sorunu

30.09.2025 tarihinde Kayseri Hensan Bellona mağazasından Estella yatak odası takımı için 77.000 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde, tarafıma yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Sipariş oluşturulurken ve sözleşmede böyle bir kesintiden bah...
Kırılan Koltuk Ayağı İçin Bellona'dan Günlerdir Yanıt Alamıyorum
9 yıldır kullanmakta olduğum Bellona koltuk takımımın ayağı kısa süre önce kırıldı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretli olarak parça değişimi talep ediyorum ve hatta mümkünse kırılan ayağı kendim gidip almak istiyorum. Bu nedenle Bellona müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturdu...
Koltuk Ve Sandalyelerde Renk Bozulması, İlgisiz Servis
2024 Kasım ayında aldığım Veronica takımın koltuklarının oturma ve kol kısımlarında, aynı şekilde berjer ve masa takımının sandalyelerinde siyahlaşma ve renk bozulması oluştu. Fabrika üzerinden servis çağırdığımızda, ilgisiz, alakasız ve aceleci bir şekilde, doğrudan müşteri suçlayıcı tavır sergiley...
Teslimattan Beri Çözülemeyen Koltuk Takımı Montaj Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Bellona Fırat Mahallesi Kayapınar/Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımında, ilk teslimattan itibaren montaj hatası yaşadım. Koltuk takımının sırt dayama bölmesi sürekli olarak aparatlarından çıkıyor ve koltuk sallanıyor. Bu sorun, ürünün teslim edildiği ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık...
Kapora İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Bellona Fatih Mobilya Şube 2 (Afyonkarahisar) üzerinden 5.000 TL kapora ödeyerek bir ürün için sipariş verdim. Kaporamı nakit olarak IBAN üzerinden mağazaya ilettim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimde, mağaza yetkilileri sözleşmeyi iptal edeceklerini söylediler. Sözleşme iptal edildi ancak ...
Satışta Verilen Hediye Sözü Yerine Getirilmedi, Mağaza Tutumu Güvenimi Zedeledi

1 hafta önce Ankara Siteler Hane Mobilya Bellona Bayisi’nden, satış temsilcisi D**** Hanım aracılığıyla Bellona markalı ürünler satın aldım ve ödememi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında D**** Hanım, eşyalarımızla birlikte salonuma uygun, özel olarak seçeceği hediyeler göndereceğini...
Çizik Teslim Edilen Sehpa İçin Yüksek Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

6 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bellona mağazasından zigon sehpa aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda sehpanın ayaklarının hepsi çizik haldeydi. Çalıştığım için mağazaya gidemedim ve bu süre boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana çağrı merkezini aramam gerektiğini, kendilerinin ilgilenmediğini söy...
Bellona Sefaköy Mağazasından Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti

07.10.2025 tarihinde İstanbul Sefaköy Bellona mağazasından, sözleşme no: 4497 ve müşteri no: 80256113 ile toplam 302.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişlerimin bir kısmı teslim edilmedi ve teslim edilmeyen ürünlerin toplam değeri 30.000 TL’dir...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Bellona Montego yemek odası takımını Bursa Kayı Bellona mağazasından 12.08.2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 228 bin tl ödeme yaptım. Ürün teslimatı ise 04.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Teslimat sırasında tüm parçalar hasarlı ve kırık olarak geldi. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve durumu b...
Bellona Gardırop Parça Değişiminde Fahiş Ücretlendirme

28.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bostancı Bellona yetkili servisinde, Bellona Prodo marka sürgülü gardırop kapısının ray üzerinde kaymasını sağlayan plastik aksamı değiştirildi. Bu işlem için Karavil Akfırat Servis’e başvurdum (başvuru tarihi: 08.08.2025, başvuru no: 43539964). Ödeme belgesi me...
Bellona Koltuk Takımında Elektriklenme Ve Kumaş Bozulması Sorunu

Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Develi’deki Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltuklarda sürekli olarak elektriklenme sorunu yaşıyorum. Bu durum o kadar rahatsız edici hale geldi ki, artık koltuklara oturamaz olduk, elimiz hiçbir yere değmiyor. Ayrıca, koltuk takımını...
Bellona'dan Satın Aldığım Mobilya Takımı Zamanında Ve Eksiksiz Teslim Edilmedi

30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...
Bellona'dan Aldığım Köşe Takımının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

13 Eylül 2025 tarihinde Söke Evim Park Bellona'dan köşe takımı aldım. Ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Genelde 30 iş günü içinde teslim edildiği ifade edildi. Yaklaşık 15 gün önce Menemen depoya ürünün geldiğini öğrendim. Ancak ürünü 3 haftadır depodan teslim için gönderemediler. ...
Kusurlu Koltuk Takımı Sonrası Çözüm Yerine Oyalama Ve Keyfi Ürün Değişimi Mağduriyeti

Bellona'dan Mirante koltuk takımı aldıktan kısa bir süre sonra kumaşta tiftiklenme problemi yaşadım. Bellona yetkilileriyle görüştüğümde önce ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler sonra bir şey yapamayız dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Haklı bulunmama rağ...
Teslimatta Kirli Gelen Oturma Grubu İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

10.09.2025 tarihinde Uşak Bellona mağazasından aldığım Pandora oturma grubu, teslimat sırasında kirli bir şekilde evime bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadan teslimat ekibi ayrıldı. Hemen ardından mağaza yetkilileri H**** Hanım, Z***** Hanım ve U*** Bey ile iletişime geçtim. Ürünün değişimi yap...
Bellona Havana Koltuk Takımında Sürekli Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

30.10.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Bellona mağazasından Havana koltuk takımı siparişi verdim, ürünüm 03.12.2024’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 30 gün sonra koltuk takımının kumaşında aşırı tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, toplamda 11 aydır bu soru...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Kaporamı İade Etmiyorlar

29.10.2025 tarihinde Bellona Sultanbeyli Çarşı şubesinden Estella TV ünitesi ve zigon sehpası siparişi verdim ve 3000 TL kapora ödedim. Siparişi henüz vermemişlerdi ve ürünler bana teslim edilmemişti. 1.11.2025 tarihinde siparişi iptal etmek ve kaporamın iadesini talep etmek için şubeye başvurdum. Ş...
Bellona Valencia Yemek Masasında Kalıcı Leke ve Garanti Sorunu

Bellona Valencia yemek masası satın aldık ve masanın ortasında açılan kısımdaki masa kenar bantlarında yağ çekmesi sonucu kalıcı lekeler oluştu. Bu tarz ürünlerin günlük kullanıma ve olası kazalara karşı daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyoruz. Ürünü İstanbul Mahmutbey mağazasından, c** k*** a...
Aldığım Koltuktan Sürekli Gelen Ses Sorunu Bir Yıldır Çözülmedi
20.08.2024 tarihinde Şirinevler Bellona Altunbaş Mağazası’ndan iki adet üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. Üçlü koltuklardan birinde, teslim edildiği günden itibaren her oturduğumuzda rahatsız edici bir kat küt sesi gelmeye başladı. Sorunu bildirdik, teknik servis gelip müdahale etti ve düzeldiğ...
Taşıma Ve Montajda Hasar, Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Ürünlerin paketlenerek ambalajlı bir şekilde gelmesi çok güzel ama taşıma ve montajda ciddi sıkıntılar yaşadım. Bazayı tek kişi tırdan indirirken tutamadı ve baza sert bir şekilde asfalta düştü. Oysaki iki kişi taşısa böyle bir sorun yaşanmazdı. Herhangi bir kırık görmedim ama ciddi çizikler mevcut....
Sıkça Sorulan Sorular
Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona İletişim
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.












