to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yatak Yayları Çöktü, Bellona’dan Yanıt Alınamadı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona’dan 120*200 ölçülerinde bir yatak aldım. Son birkaç aydır yatağın yayları yavaş yavaş çökmeye başladı ve şu an neredeyse yaylar yerinden çıkacak duruma geldi. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte markadan hiçbir şekilde destek alamadım.
Ürünü Tekirdağ ilçelerinden ki bayiden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım, kimseye bağlanamıyorum.
Garanti süresi devam eden yatağım için Bellona’nın acilen dönüş yaparak ürünü incelemesini ve yatak yaylarında yaşanan bu ciddi problem nedeniyle yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
