to read complaints and reviews, or file yours. 
4.12.2025 tarihinde Bellona’dan Porto 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım. Ürünler 11.02.2026 tarihinde Bornova, İzmir’deki adresime teslim edildi ancak koltukların kolları eksik geldi ve aradan 4 ay geçmesine rağmen kollar hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Alışverişe ait perakende sözleşme satış fişi numaram 000602 ve tarih 06.12.2025 olarak geçiyor. Ayrıca koltukların faturası da tarafıma hiç teslim edilmedi. Süreç boyunca hem satın aldığımız bayi ile hem de WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçmeye çalıştık ancak net bir muhatap bulamadık ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü aldığımız yer Bornova İzmir’deki Kazımdirik Mah. 367/7 Sk. No:14G Avcılar Effect AVM içindeki Bellona bayisi olup satış temsilcisi Z***** Hanım’dır.
Ben, satın aldığım takım için aynı renkte ve modele uygun koltuk kollarının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer aynı renk ve modelde kol tedarik edilemiyorsa, ürün bedelinin iadesini istiyorum. Ayrıca ürün faturamın da ivedilikle tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kasım 2024’te İzmir Bornova Zirve Mobilya şubesinden Bellona Verinca koltuk takımı satın aldım. Nisan ayında teslim edilen ürünün berjeri yanlış gönderildi. Durumu hemen bayiye bildirdim ve yeni berjerin gönderileceği söylendi. Mayıs 2025’te ürün değişiminin onaylandığı belirtildi; ancak aradan 8 a...
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Bellona mağazasından Porto model koltuk takımı satın aldım. 8 Kasım 2025 Cumartesi günü teslimat yapıldı. Sipariş numaram: ba12025000001291. Koltuk takımını mağazada beğenerek aldım ve mağazada sergilenen ürünlerin ayaklarının ahşap olduğunu düşünerek özellikle ...
31 Aralık 2025 tarihinde Aras Bellona bayisinden yaklaşık 185.000 TL tutarında; yemek masası ve sandalyeleri, üçlü koltuk takımı, yatak, sehpa ve halıdan oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 15 Şubat tarihinde, yani yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. ...
Bellona İzmir Kısıkköy şubesinden 17 Ocak 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte mağaza ile 3 kez, Bellona merkez mü...
31.08.2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Ada Dekor Turizm Ticaret Limited Şirketi Bellona bayisinden yatak odası ve salon takımı siparişi verdim. 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildiği için 02.09.2025 tarihinde 220.000 TL ödemeyi bayinin IBAN’ına havale/EFT yolu ile yaptım. Buna rağmen 16.10...
Yorumlar