to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Koltuk Gıcırtısı Ve Konsol Kapak Sorunları İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bellona’dan Ankara a Büşra Bellona mağazasından aldığım koltuk ve konsolda, ürünü teslim aldığımız günden bu yana sorunlar bitmedi. Koltuklarda sürekli bir ses problemi var, oturup kalkarken rahatsız edici gıcırtı ve sesler geliyor. Konsolda ise kapakların yavaş kapanmasını sağlayan aparatları çalışmıyor, kapaklar sert ve kontrolsüz şekilde kapanıyor.
Konsoldaki sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor, koltuklardaki ses problemi ise aldığımız ilk günden beri var. Bu süreçte Bellona müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ürünlerin arkasında durulmasını ve bu sorunların en kısa sürede teknik servis tarafından yerinde incelenip tamir edilmesini istiyorum. Koltuklardaki ses probleminin giderilmesini, konsol kapaklarının yavaş ve düzgün kapanmasını sağlayacak aparatlar için de gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
