to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Çökmesi Ve Dolap LED Sorunları Nedeniyle Tüm Yatak Odası Takımının Değişimi Talebi
Bellona’dan Aralık 2025 tarihinde Adıyaman Taşkınlar Mobilya bayisinden aldığım yatak odası takımında birden fazla ciddi sorun yaşıyorum. Yatağın altındaki ayaklar zemine tam olarak yetişmediği için alt takımdaki profil demirleri zamanla esneme yapmış durumda ve bu nedenle yatağın ortası tamamen çökmüş hale geldi. Hem Konfor hem de sağlık açısından artık kullanılamaz bir durumda.
Ayrıca aynı yatak odası takımındaki dolabın içindeki LED aydınlatmalarda da sorun var. Dolabın içindeki ledler sürekli yanık kalıyor, sönmüyor. Bu sorun için de defalarca servis gelip gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi.
Şu ana kadar toplamda 3 defa yatak sorunu için, dolaptaki LED sorunu için de birkaç kez servis geldi ancak her iki sorun için de çözüm bulunamadı. Sürekli servis gelmesine rağmen ne yatağın çökme problemi giderildi ne de dolap içi LED'lerin sönmeme sorunu çözülebildi.
Artık tamir veya parça onarımı istemiyorum. Garanti kapsamında tüm bu sorunlu ürünlerin tek tek tamir edilmeye çalışılması yerine, komple yatak odası takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan, en kısa sürede yatak odası takımının değişimi yapılarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Ücreti mukabilinde aldığımız ve yaşamak zorunda bıraktığınız sorun ile ilgili iletişime geçen henüz olmadı. Mağduriyetimizin giderilmesi için sabırla bekliyoruz.
