Bellona Müşteri Hizmetleri

Annem için Bellona’dan Active Life Gold s model 120X200 yatak aldık. Yatağı alalı yaklaşık 8 ay oldu ve yaklaşık 2 ay ön...ce yatağın tam ortasında belirgin bir göçme oluştu. Bu yatak sadece annem tarafından, yaklaşık 85 kilo ağırlığında biri olarak normal şekilde kullanıldı, herhangi bir darbe, sıçram...

20 Haziran 2026 tarihinde Mersin Toroslar ilçesi Portakal Mahallesi Milli Mücahit R**** U*** Caddesi No:90 adresinde bul...unan Bellona Türkeri mağazasından Marietta koltuk takımı olarak 2 adet üçlü koltuk, 2 adet tekli koltuk ve 13 Ağustos’ta da yemek takımı satın aldım, ödemelerimi de yaptım. Buna ra...

Bellona’dan 27.07.2026 tarihinde internet üzerinden baza başlık set sipariş...i verdim. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen her aradığımda sadece “1 ...

Bellona’dan Sancaktepe Sancakpark şubesinden iki adet Lilya kmp üçlü Sandıklı çekyat sipariş ettik. Sipariş sırasında ma...ğazada üst kata çıkarılarak bize belirli bir kumaş tipi gösterildi ve aynı kumaşın vizon renginin geleceği söylendi. Ancak teslimat bugün yapıldığında, gelen ürünlerin kumaşının bi...

Bellona’dan yaklaşık yedi ay önce aldığım Caprice yatakla ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu modelden bu üçüncü alışım, hatta... çevreme de bu yatağı aldırdım ve önceki Caprice yataklardan son derece memnundum. Ancak son aldığım Caprice yatak, daha ilk günden itibaren aşırı sert olduğu için sırt ağrıları ya...

Bellona’dan Boyabat Toksoy Mobilya bayisinden almış olduğum Mona koltuk takımını yaklaşık 4 ay önce, evlenirken satın al...dım. Ancak takım daha 4 ay dolmadan oturduğumda normalin çok üzerinde bir çökme yapmaya başladı ve koltuklarda belirgin dikiş hataları oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deform...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde 12.000 TL bedell...e Zen Prime 5 zone 150X200 ölçülerinde bir adet yatak siparişi verdim. Arad...

7 Ağustos 2026 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden 140X190 ölçülerinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. ...Sitede bu ürün için en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden 50 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kar...

Bellona’dan aldığım Larissa zigon sehpa takımının ayaklarında renk atmaları oluştu. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra b...aşlayan bu problem zamanla belirgin hale geldi ve sehpanın görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. İstanbul’daki Bellona yetkili servis/mağazası ile görüştüğümde, sehpa ayaklarının garan...

Bellona’dan 06.09.2026 tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı, gardırop ve komodin içeren bir mobilya alışverişi ya...ptım. Ödemem Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden alındı ancak tarafıma herhangi bir sipariş numarası ya da sözleşme evrakı verilmedi. 08.09.2026 tarihinde siparişin iptalini tale...

Bellona’dan 10.07.2026 tarihinde online olarak Valenty 5 Kapaklı Gardırop s...iparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ ta...

10.09.2026 tarihinde Bellona Metrocity AVM mağazasından bir yatak satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı F**** Han...ım, yatağın en geç bir hafta içinde teslim edileceğini açıkça taahhüt etti. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilg...

Bellona Keçiören şubesinden 27 Temmuz tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Aynı takım için farklı satış temsilcilerin...in farklı fiyatlar vermesiyle başlayan bu süreç, teslimat ve servis aşamasında tamamen çileye dönüştü. Ürünler 3 Ağustos’ta evime teslim edilip kuruldu ancak takımın bazı parçaları...

Bellona’dan satın almış olduğum koltuk tarafıma defolu ve ayıplı şekilde teslim edilmiştir. Üründeki kusur nedeniyle yet...kililerle iletişime geçtim ve koltuğun kumaşının değiştirileceği, ürünün 17.09.2026 tarihinde teslim alınacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün tarafıma, koltuğun ancak Pazartesi ...

Mersin Bellona Türkeri mağazasından temmuz ayının son haftasında Napoli koltuk takımı, bir köşe takımı ve sehpa takımı s...atın aldık. Ödemeyi de iki koltuk takımı ve sehpalar için toplam 102.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptık. Satış sırasında koltukların en erken bir ayda geleceği, sipa...

Bellona’dan aldığım Mavenna 6 kapaklı gardırobun taşınma esnasında, ayaklarını ve vidalarını gizleyen parçası kırıldı. B...unun üzerine 4 Ağustos tarihinde orijinal ücreti karşılığında yedek parça talebi oluşturdum ve yaklaşık 15–20 gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4...

Bellona’dan Ankara yolu üzeri 68 Aksaray’daki mağazadan aldığım koltuk takımının sırt kısmındaki çökme sorununu daha ilk... günden yaşıyorum. 27 Ağustos’ta montaj yapıldı, ambalaj açıldıktan ve montaj ekibi gittikten hemen sonra koltuğun sırt kısmındaki çöküklüğü fark ettim. Sorunu fark eder etmez ayn...

Bellona Darıca Piranlar şubesinden Boheems düğün paketi aldım, ancak ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim. Ürünler E...ylül 2025’te teslim edildi ve çok yoğun kullanmamama rağmen zamanla pek çok sorun ortaya çıktı. Koltukların kumaşında gevşemeler oluştu, bazı bölgelerde leke problemleri yaşandı v...

Bellona’dan aldığım Victor oturma grubunda ilk günden beri ciddi bir kumaş sorunu yaşıyorum. Bir kanepem ile iki koltuğu...mun kumaşı ve rengi aynı iken diğer kanepenin kumaşı tamamen farklı, hem görüntü olarak takım bütünlüğünü bozuyor hem de inanılmaz derecede kullanışsız. Bu kanepenin kumaşı kıl ve ...

Bellona Bergama bayisinden ağustos sonunda bir çift yatak baza aldım. Baza ...ayaklarının yüksekliğiyle birlikte toplam yükseklik yaklaşık 71 cm olduğu i...

12.09.2026 tarihinde Bellona’nın kendi online sitesi üzerinden Caldera consol için 13.832,00 TL tutarında taksitli bir a...lışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, hatta Akode Elektrik/Bellona Mobi adına düzenlenmiş, 7700190848153710 banka referans numaralı işlem fişim bulunuyor. Buna rağmen siparişim...