Bellona Müşteri Hizmetleri

10.12.2025 tarihinde Bellona Aygünler Mobilya Cebeci şubesinden sipariş numarası 8263599 olan bir koltuk takımı satın al...dım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir koltuk takımını her oturduğumuzda ve yattığımızda rahatsız edici derecede fazla ses geliyor. Bu ses hem kullanım konforunu düşürüyor hem de üründ...

Haziran ayının 29–30’u gibi Samsun Tekkeköy Bellona şubesinde yaptığım alışverişte, tarafıma “fiyat dondurma ücreti” adı... altında bir ücret alındı. O gün mağazada, bu işlemin iadesinin hemen yapılabildiği, iptal edildiği takdirde de ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla...

11 Mayıs 2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tahmini teslimat tar...ihi 23-24 Haziran 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 13 Temmuz 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Asıl mağduriyetim yalnızca teslimat...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde Kaldis Bahçe Takımı siparişi verdim, ürün 10 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. 14.990 TL ödeme yaptığım bu ürün demonte şekilde geldi ancak teslim edilen parçalar üretim hataları nedeniyle montajı mümkün olmayacak durumda. Bi...

Yaklaşık 17 gün önce, 24.06.2026 tarihinde Bellona Petra Plus 160X200 cm ba...zamın kırılan parçası için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bellona yetkili se...

Haziran 2023 tarihinde Bellona Yeşilpınar şubesinden aldığım yemek masası takımına ait sedir, kurulduğu günden bu yana s...ürekli sorun çıkarıyor. Sedirin bacaklarındaki vidalar tutmuyor, sürekli gevşeyip sallanıyor ve sağlam durmuyor. 2023 sonlarına doğru ve 2024 sonlarında Bellona’ya durumu ilettim,...

07.07.2026 tarihinde Şirinevler e-5 üzerindeki Bellona mağazasına üçlü, çek...yat tarzı bir koltuk bakmak için gittim. Beğendiğimiz koltuğun renk seçenek...

26 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gültepe Tekdoğan Bellona bayis...inden toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Rozy Bohem üçlü S...

12.10.2025 tarihinde Bellona İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık. Koltuğun daha 3. ...Ayı dolmadan yayları atmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, gelen servis diğer yayların da atmasını beklememiz gerektiğini, hepsi atınca tamamını tamir edeceklerini söyledi...

Mayıs 2024’te Yozgat Merkez Bellona mağazasından 160X200 ebadında Caprice model yatak (seri no: 27cap01602000200) aldım.... Yatağı kullandığımdan beri ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım, bu durum günlük hayatımı da etkiliyor. Ürünü alırken mağaza, yatağın kalite seviyesi veya segmenti hakkın...

İstanbul Esenler Davutpaşa Bellona mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce 11.500 TL ödeyerek bir Bellona yatak satın aldım. ...Yatağı kullanmaya başladığımız andan itibaren aşırı derecede sert olması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladık, konfor açısından hiç memnun değiliz. Bu nedenle farkını öde...

Bellona markadan yaklaşık üç yıl önce Osmaniye Bellona servisinden Seul köşe takımı satın aldım. Ürünü 25 bin tl ödeyere...k aldım ve henüz iki yılını doldurmadan koltuğun bazı bölümlerindeki süngerler çöktü, oturduğumuzda koltuğun iskeleti resmen vücudumuza batmaya başladı. Ürünün şu anki satış değeri...

Bellona’nın resmi internet sitesinden 4 Haziran’da Bellina Bistro Açılır Yemek Masası takımını satın aldım. Ürünün sayfa...sında takım içeriğinde 2 adet sandalye yazıyordu ve fiyat 13.830 TL olarak görünüyordu. Ben masayla birlikte toplamda 4 sandalyem olsun diye, aynı sandalyenin ikili takımını ayrıca...

Yaklaşık üç hafta önce Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında ...gelen aynalardan birinin kırık, komodinlerden birinin de hatalı olduğunu fark ettik. Ayrıca çekmece içi düzenleyici de mağazada gösterdikleri gibi çıkmadı. Gelen ekibe tüm bu sorun...

Bellona’dan aldığım sürgülü kapaklı yatak odası gardırobumun beyaz renkli kapak tekerleği 16 Mart tarihinde kırıldı. Gar...dırop daha çok yeni olmasına rağmen tekerlek arızalandığı için kapak şu an hiç hareket etmiyor ve gardırobu kullanamıyorum. Uzun süre parça aramama rağmen özellikle bu beyaz olan k...

1 Mayıs tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Bellona Özturanlar mağazasından koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve TV kolt...uğu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 Haziran’da teslim edileceği, hatta Enez’e teslimat için de o tarihlerde servis olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenere...

26.05.2026 tarihinde İskenderun Bellona mağazasından Havana yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptı...m. Ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı için süreci öğrenmek amacıyla Kayseri merkezi aradım. 14.09...

Bellona’dan aldığım Gravita model yatak odası takımının yatağında, yaklaşık 1 yıldır ayak ve kasa kısmından sürekli ses ...ve gıcırtı problemi yaşıyorum. Özellikle yatağa yattığımda ve üzerinde hareket ettiğimde rahatsız edici şekilde ses geliyor. Daha önce de aynı sorun için başvuruda bulundum, gelen...

Bellona A** G**** Siteler şubesinden düğün mobilyalarımı aldım. Aradan 1 yıl bile geçmeden TV ünitem ve zigon sehpalarım...da ciddi kabarmalar oluştu. Hortumla yıkasam bu kadar kabarmazdı, ürünler normal ev kullanımı dışında hiçbir işleme maruz kalmadı. Yaşadığım sorun üzerine servis ve müşteri hizmet...

Bellona’nın resmi internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde Rolden köşe takımı satın aldım. Ödememi yaklaşık 27.000 TL tu...tarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem için bana Red no f0c5a5822*******27 numarası verildi. Ürün sayfasında teslimat süresi “1 ila 45 iş günü” olarak yazdığı için, daha ...

19.05.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden bir adet yatak s...iparişi verdim ücretini de ödedim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafı...