to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Elazığ mağazasından en pahalı ve en iyi diye baza, başlık ve yatak takımı aldım ancak baza kırıldı ve yaklaşık 2...0 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Ürünün hâlâ garanti sürecinde olduğunu düşünüyorum ya da yeni bitti, tam da bu süreçte destek alabilmem gerekirken hiçbir muhatap bulamıyorum.
Samsun Atakum Denizevleri Bellona şubesinden 2 Ağustos tarihinde düğün paketi için toplam 40.000 TL tutarında, 9 taksitl...i olacak şekilde kredi kartımla alışveriş yaptım. 3 Ağustos tarihinde ürünleri kendi isteğimle iptal ettim ve mağaza tarafından iptal için fabrikaya mail atıldığı söylendi. Aradan
Bellona’dan aldığım koltuk takımının kumaşı kısa sürede tamamen salma ve gevşeme yaptı. Tüm koltuklarda aynı problem var... ve ürünler çok kısa sürede bu hale geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce bu sorun için arıza kaydı oluşturmak üzere Diyarbakır bölge temsilciliğini a
Yaklaşık iki yıl önce Bellona’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum... ve 12.09.2025 tarihinde lehime karar verildi. Kararda, ürünün üretimi bittiği için ayıplı malın benden iade alınarak, malın ayıpsız yeni bir misli tarafıma verilmesine hükmedildi.
5 Temmuz 2026 tarihinde Bellona internet mağazası üzerinden İstanbul Pendik bölgesi için Lilya 3’lü kanepe siparişi verd...im. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 4–16 Ağustos 2026 aralığı olarak görünüyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri
Bellona’dan online olarak Mirante yatak odası takımı, Estonya baza başlık ve Mirante TV ünitesi satın aldım. Toplamda ya...klaşık 120.000 TL ödeme yaptım ve siparişlerime ait d36b68b91360635806, d36b68b93325317640, d36b68b93639297032, d36b68b93991284473 ve d36b68b91715028460 numaralı kayıtlarım bulunuy
"Ürünlerim teslim edildi."
4 Temmuz 2026 tarihinde Bellona Aras Bellona Gölbaşı şubesinden 2 adet Indiana üçlü yataklı 3'lü kanepe sipariş verdik. ...9 Temmuz’da gardırop, 17 Ağustos’ta ise yatak odasının diğer takımını satın aldık. Koltuklar için 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ben özellikle eylül başında tatile
Bellona’nın bellona.com.tr internet sitesi üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihin...de Livora bahçe mobilyası takımı için 4cf882691257841785 numaralı siparişi
Yaklaşık 2 yıl önce Bellona’dan aldığımız Mirente masa takımının sandalyelerinden birinin ayağı, 5 ay kadar önce misafir...imiz otururken çatladı. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere sandalye ayağında kullanılan malzeme zaten problem çıkarmaya çok müsait bir yapıdaydı. Ürüne en fazla 5 kez oturulmuş olmas
30.04.2025 tarihinde Bellona’dan Havana koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuğun kenarı yırtık ge...ldi, servis gelip parçayı değiştirdi. Bir süre sonra koltuklarda yoğun tüylenme oluştu ve bu kez garanti kapsamında başvurduğumda bana kumaş değişimi önerildi. Ancak bu aşamada ku
Bellona’dan Estella model koltuk takımı ve berjer satın aldım. Ürünü 21 Mart 2026 tarihinden sonra kullanmaya başladım, ...ancak çok kısa bir süre içinde berjerin kumaşında yoğun tiftiklenme ve tüylenme sorunu oluştu. Standart şekilde, günlük kıyafetlerle kullanılan bir berjerin bu kadar kısa sürede bu
Yaklaşık 2 yıl olmadan Emek Bellona’dan Larissa yemek odası takımı aldım. Aldığım masanın ortasında ayak olmadığı için m...asa ortadan çökmek üzere ve her kullanışımızda sanki birazdan kırılacak gibi bir görüntü var, bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor. 1
B******’dan G**** B****** Mamak/Ankara şubesinden toplamda iki yatak başlığı, bir baza ve bir yatak satın aldım. 17.06.2...026 tarihli sözleşmemizde teslim süresi en geç 45 gün olarak yer alıyor. Yatak başlıklarından birinin kumaşında değişiklik talep ettim, bu değişiklikle birlikte de ürünlerin en geç
Bellona Esenler Atışalanı mağazasından yaklaşık 45 gün önce toplam 60.000 TL ödeyerek ürün satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç kısa süre içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayla defalarca kez görüştüm, her
Bellona’dan aldığım Bohem takımın masasının açılma kısmında yaklaşık 1 ay önce şişme oluştu. Masaya hiçbir şekilde su dö...külmedi, ıslak bırakılmadı ve ürünün alımından bu yana daha 1 yıl bile dolmadı. Buna rağmen kısa sürede böyle bir şişme olması ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden
15.07.2026 tarihinde Bellona’dan Zen Prime 5 Zone yatak siparişi verdim. Sipariş anında internet sitesinde teslimat için... son tarih 30 Ağustos olarak görünüyordu ve ben de 29 Ağustos’ta gelecek misafirlerim için bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’dir ve si
Bellona’dan Kasım ayında Denizli Merkezefendi şubesinden Hybrid Sleep model yatak aldık. Eşim orta sert veya daha yumuşa...k, ben ise sert yatak istediğim için bize, bir yüzü sert bir yüzü daha yumuşak olacak şekilde bu model önerildi. Alırken de bir süre kullandıktan sonra diğer yüzünü kullanmamız söy
Bellona Lubin köşe koltukta bitmeyen ses problemi ve çözüm sunulmaması Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Lubin köşe koltu...k satın aldım. Kısa süre sonra koltuğun kasasından ciddi şekilde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. İlk servis geldiğinde sesi kendileri de tespit etti ve koltuğu atölyeye götü
14 Haziran’da Bellona’nın online sitesi üzerinden 2 yatak, 2 baza ve 2 başlık takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürün...ün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve sipariş durumum sistemde sadece “Tedarik Sürecinde” olarak g
Bellona’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım gardırobun askılık kısmı kırıldığı için bugün arıza kaydı açmak istedim ancak mü...şteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünümde fiili bir arıza
Bellona’dan aldığım koltuk takımının ayağı kırıldığı için yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum. Servisi arayıp durumu bi...ldirdim, defalarca kayıt oluşturuldu ve “9’da geliyoruz” denilerek söz verildi ancak belirtilen saatlerde kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımızda ise bu kez koltuk ayağını si
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce İzmir Kısıkköy şubesinden Bohem masa takımı satın aldım. Kullanımın üzerinden çok geçmed...en masa üzerinde çizikler ve yüzeyde aşınmalar oluştu, son 2 aydır bu durum iyice belirgin hale geldi. Ürünü normal, özenli kullanımımıza rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıp
Bellona’dan Ankara’da bir bayiden yatak odası takımı aldım. Kurulum ilk alındığında sorunsuz yapıldı, ancak daha sonra K...ızılcahamam’a taşındım ve taşınma sonrası mobilyaların kurulumunu kendimiz yapamadık. Bellona’yı arayıp, alalı daha iki sene bile olmadığını, yatak odası takımını kullanamadığımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
