to read complaints and reviews, or file yours."Ayak vidaları gevşemiş düzeltildi"
20.10.2025 tarihinde Bellona marka Petra Plus baza satın aldım. Ürünün ayağ...ını tutan bağlantı parçası yerinden çıktı ve ürün daha önce gıcırdama sorun
Bellona’dan aldığım Valenty yatak odası takımının dolap kapağı bugün eksik ve kırık şekilde teslim edildi. Yeni ev kurdu...ğum bu süreçte özellikle bu takımı tercih etmeme rağmen ürünün bu halde gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım Avcılar Aksu Hom
Yaklaşık 3 yıl önce Bellona Mersin mağazasından bir l koltuk aldım. Ürün eve ilk geldiği gün dahi hatalı olduğunu fark e...dip hemen mağazaya bildirdim, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Daha sonra sistem üzerinden talep oluşturdum, yine tarafıma bir dönüş yapıl
16.02.2026 tarihinde tam tarihini net hatırlamamakla birlikte Bellona tkn Mobilya Yunusemre / Manisa bayisinden aldığımı...z Bellona marka koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta lekelenme problemi yaşamaya başladık. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra koltukta ufak bir leke fark ettik, önemsemedik ancak z
Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde iki adet bahçe mobilyası koltuk siparişi verdim. Sip...ariş numaram 46900b11418728016, toplam tutar 28.724,00 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor, hiçbir bilgile
Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan Plaza model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün garantisi hâlâ devam ediyor. Koltuklar...da sorun oluşması üzerine yaklaşık iki ay boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve çok zor da olsa sonunda servis yönlendirdiler. Bugün evime gelen Bellona yetkili ekibi,
Bellona’dan İstanbul Taşdelen şubesinden aldığım koltuk takımı ve çift kişilik baza-yatakla ilgili yaklaşık bir aydır se...rvis talebinde bulunmak istiyorum ancak servise kesinlikle ulaşamıyorum. Taşdelen şubesi bana 0800’lü Bellona müşteri hizmetleri numarasını verdi, bu numarayı defalarca aramama rağ
03.04.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden “Eros Orta Sehpa Retro Taş” model orta sehpa siparişi verdim.... Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: e70ebdf5890***72. Ürün bedeli olarak 700 TL ödemiş bulunmaktayım. Bu süreçte
Afyonkarahisar Bolvadin’deki Bellona bayisinden aldığım sehpa ve çekmecelerde, ürünü bir süre kullandıktan sonra sorunla...r yaşamaya başladım. Sehpanın üzeri zamanla çizildi ve çekmeceler artık tam olarak kapanmıyor, sıkışma ve yamulma hissi veriyor. Bu durum üzerine Bolvadin’deki Bellona mağazasına
16.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Alpak Mobilya Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli koltuğun kumaşında, dikiş yerlerinden açılma ve kuş gözü büyüklüğünde delik oluştu. Bunun üzerine teknik servisi çağırdık. Gelen servis, soru
08.05.2026 tarihinde Bellona online sitesi üzerinden bcloud Yatak 160*200 model yatak siparişi verdim. Sipariş verirken ...internet sitesinde tahmini teslimat tarihi 17-22 Haziran olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 11.512 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım ve t
18 Nisan 2026 tarihinde Bellona’dan internet üzerinden toplam 12.296 TL ödeyerek tek kişilik bir yatak siparişi verdik. ...Sipariş numaramız 2080f6AB3624206740. Ürün mağazaya teslim edilecek ve bizim oradan teslim almamız gerektiği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yatağımız hâlâ elimiz
07.05.2026 tarihinde Bellona’dan Anton yatak odası takımını 66.500 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım.... Sipariş aşamasında sitede tahmini teslim tarihi olarak 15–20 Haziran aralığı gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve planlamamı buna göre yaptım. Ancak sonrasınd
"Bellona Genel Müdürlüğüne teşekkür ederim"
2023 yaz aylarının sonunda Erzurum Yıldızkent Bellona mağazasından Mirante koltuk takımı satın aldım. Takım 2 berjer ve ...2 adet üçlü koltuktan oluşuyor. Daha birkaç ay bile geçmeden kumaşlarda yoğun şekilde tiftiklenme oldu, ayrıca üçlü koltuklardan birinin yatak ayağı eksik geldi. Bu durumu defalarc
Bellona’dan aldığım Bellona Comfort 160X200 yatağımın garanti süresi bittikten sonra, yatağın çökmesi nedeniyle Adapazar...ı servisinden ücretli olarak bakım ve dolgu/tamir hizmeti aldım. Bu işlem için toplam 4100 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan bakım 3–4 ay bile dayanmadı, kısa süre içinde tekrar aynı
Yaklaşık 1 yıl önce Bodrum Konacık Bellona mağazasından l şeklinde beyaz Bellona koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 a...ydır koltuğun dikiş yerlerinde açılmalar oluştu ve oturma kısımlarındaki süngerlerde belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranacak bir kaliteyl
19 Nisan 2026 tarihinde Bellona online uygulaması üzerinden Havana koltuk takımı (iki üçlü, iki berjer) siparişi verdim.... Ürünün referans numarası 4a2aaab5165*****90, teslimat adresim ise Zonguldak Gökçebey. Siparişi verirken sözleşmede ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu, buna g
Bellona’dan Darıca Piranlar Mobilya mağazasından almış olduğum yatak odası takımındaki makyaj masasının çekmecesi birkaç... gündür düzgün kapanmıyor. Çekmece raylarında ya da montajında bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü çekmece tam oturmuyor ve zorlanmadan kapanmıyor. Ayrıca makyaj masasında mark
Balıkesir Edremit Novada kavşağındaki Bellona bayisinden Nisan 2025’te yaklaşık 27.000 TL ödeyerek çift kişilik bir yata...k satın aldım. Yatakta üretim hatası olduğu için şikayette bulundum ve ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti, uyuşmazlığı bedel iadesi yönünde karara bağla
Bellona’dan Nizip Öğütler Bellona bayisinden yaklaşık 1 yıl 7 ay önce düğünüm için Larisaa koltuk takımı, yatak başlığı ...ve puf aldık. Ürünler daha yeni sayılmasına rağmen, kumaşların yüzeyinde tel kaçması gibi yaygın bir problem oluştu ve bu durum takımın genel görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Soru
Yaklaşık 9 ay önce Bellona Ankara Yenimahalle Şentepe şubesinden aldığımız genç odası takımı kusurlu bir şekilde teslim ...edildi. Kusurlu bölgelerin fotoğraflarını kurulum yapan kişilere iletmemize rağmen, o günden bu yana tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda “
"Teşekkürler şikayet var"
30/03/2026 tarihinde Bellona dan almış olduğum ürün 03/06/2026 tarihine gelinmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Ya...sal süreyi aşmıştır. Şikayetçiyim ürün üretilmiş fakat Erzurum'daki bölge'den ürünüm gönderilmiyor. 2,5 ay olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
