Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona’dan Aksu Home Bellona Avcılar mağazasından 30.06.2026 tarihinde yaklaşık 13.354 TL ödeyerek kredi kartımdan tek ...çekimle yatak satın aldım. Yeni evlendiğim için düğünüm 29.08.2026 tarihindeydi ve yatağı yaklaşık iki ay hiç kullanmadım. Yatağı fiilen kullanmaya başlayalı henüz iki ay bile olma...

28.08 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 17 bin tl ödeyerek tek çekimle bir yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturur...ken teslimatla ilgili bu kadar uzun ve keyfi bir bekleme yaşayacağımı bilmiyordum. Sonradan öğrendiğim kadarıyla sözleşmede 45 iş günü teslim süresi yazıyormuş ve firma bu süreyi s...

Bellona’nın kendi internet sitesinden 28.07 tarihinde Leny TV sehpası siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma teslim...at süresinin 45 iş günü olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bellona müşteri hizmetleri ile en son 8 Ekim’de görüştüm ve bana Bitlis merk...

Bellona ve Gül Alışveriş Merkezi'nden 2 Ayda Kusurlu Ürünler, Bitmeyen Mağduriyet! Henüz 2 ay önce Bellona’nın Gül Alı...şveriş Merkezi m03 mağazasından aldığımız mobilyalar, daha teslimat aşamasında sorunlu çıktı. Koltuk takımında yırtık, komodinde kusur ve salon sandalyesinde sorun teslimat sırasın...

11 Ağustos 2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden Livora üçlü koltuk takımından iki adet sipariş vererek t...oplam 48.304 TL ödeme yaptım. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir...

Bellona’dan aldığım Mavenna yatak odası takımının şifonyer ve komodin çekmeceleriyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu ya...şıyorum. Çekmeceler tam olarak açılmıyor, yarım açılıyor ve ray sisteminden çıkmadığı için içini rahatça kullanamıyorum. Günlük kullanımda hem çok zorlanıyorum hem de görüntü ve Ko...

Bellona Darıca şubesinden 2024 Aralık ayında Boheem koltuk takımı aldım. Sa...tın alma esnasında mağazadaki çalışan, iki yıl içinde bir defaya mahsus olm...

Bellona’dan yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Valencia model koltuk takımında son 2 haftadır ciddi bir ses problemi yaşıyoru...m. Koltuğun üzerinde oturup kalkarken ve hareket ettikçe rahatsız edici bir gıcırdama/sürtünme sesi geliyor ve bu durum konforu tamamen bozuyor. Bellona’nın iletişim formu üzerind...

3 Ağustos 2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden Petra Plus Baza 100X200 Antrasit, Petra Plus Tek Kişilik Baza... Ayak Paketi Ceviz ve Petra Plus s Başlık 100 Antrasit ürünlerinden oluşan, toplam 12.031 TL tutarındaki 0009184771 numaralı siparişimi oluşturdum. Satın alma sırasında tarafıma 45...

13.08.2026 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden birden fazla üründen oluşan toplu sipariş verdim. Sipariş ekran...ında teslimat süresinin en geç 45 güne kadar olduğu açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine...

Bellona'dan 28.10.2024 tarihinde satın almış olduğum koltuk takımının kumaşında, en ufak bir temas veya temizlik işlemin...de dahi belirgin lekeler ve izler oluşmaktadır. Özellikle yalnızca su temasında bile kumaş üzerinde belirgin izler oluşması nedeniyle ürünü normal şekilde kullanmakta ciddi sorun y...

Antalya Serik Bellona şubesinden yaklaşık 3 ay önce Valenty koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ödemeyi temmuz ay...ında toplam 88.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ürünlerim bana 2 ay sonra ve eksik şekilde teslim edildi. Yatak takımındaki giysi dolabının eksiğini yaklaşık 1 hafta içinde get...

Bellona’dan 05.10.2023 tarihinde Türkan Uslu adına aldığım kanepemin dış kısmında küçük bir yanık/yırtık oluştu ve bu bö...lümü ücretini ödeyerek yaptırmak istediğim için WhatsApp hattınız üzerinden fiyat bilgisi almak istedim. Zonguldak Merkez bayinizden, mağaza ekibinden ve ilgilerinden çok memnunum,...

Bellona’dan internet üzerinden Livora bahçe takımı satın aldık ve ürün Çorum Merkez’e teslim edildi. Takımın plastik aya...klarından biri eksik geldi, ayrıca bahçe masasının üzerinde sıfır bir üründe asla olmaması gereken boya kalıntıları bulunuyor. Bellona markasını kalitesine güvenerek tercih ettiğim...

Bellona’dan aldığım Valencia koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay önce, nisan ayın...da aldığım koltuk takımını süpürge ile süpürdüğümde kumaşında süpürge izleri oluşuyor ve yüzey çizik çizik bir görüntü alıyor. Normal, gündelik temizlikte bile koltuğun kumaşı bozu...

24.07.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalından çeyizim için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en ge...ç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...

Bellona Şirinevler mağazasından 25 Temmuz 2026 tarihinde 3 taksit olacak şekilde 2 adet tek kişilik baza siparişi verdim.... Aradan 2 aydan çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde gerek mağazaya gerek müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her ...

2025 yılında Bellona Balıkesir Karesi Sandıkçılar şubesinden Veronika serisi koltuk ve yemek odası takımını satın aldım.... Teslimat sonrası ürünlerde kusurlu parçalar vardı ve değişim yapıldı. Ancak koltuklarda henüz bir yıl dolmadan tiftiklenme ve çökme oluştu. Bu durumla ilgili şikayet ve değişim ta...

Bellona’dan 1 Ekim tarihinde saat 05:57’de e2d40e0b1600093195 numaralı sipa...rişimi 19.277,50 TL tutarında Denizbank kartımla ödemeye çalıştım. Ödeme es...

Bellona’dan Petra baza ve yatak aldım, bazayı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Teslimat sırasında bazanın kırık olduğu...nu gördük, ürün sıfır fiyatına satılmasına rağmen ayıplı şekilde tarafıma getirildi. Mağaza ve Bellona müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece parça tedariği beklediklerini, sü...