to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Baza Ve Sürekli İletişimsizlik
Bellona Şirinevler mağazasından 25 Temmuz 2026 tarihinde 3 taksit olacak şekilde 2 adet tek kişilik baza siparişi verdim. Aradan 2 aydan çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde gerek mağazaya gerek müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her görüşmemde “iletiyoruz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne somut bir bilgi verildi ne de gerçekten ilgilenen biri oldu, muhatap bulamıyorum. Ödemelerimi de düzenli şekilde yaparak taksitleri bitirdim ancak ortada hâlâ baza yok.
Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Çok kez ilettim dönüş yapılmıyor
