Bellona montaj

Bellona’dan Düzce başkent şubesinden aldığım S*** hanım Valencia Koltuk Takımı, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünü normal şartlarda, sadece oturma amacıyla kullandım ve herhangi bir aşırı yük, evcil hayvan veya farklı bir durum söz konusu değildi. Sökülm...

18.06.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe Mobesko Bellona şubesinden 20MVN3E00400099 kodlu Mevenna Üçlü Kanepe’yi 42.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Ürün teslimatı sırasında, montaj esnasında kamera kaydı aldım ve sandık kısmında delik ile kırık olduğunu tespit ettim. Teslim evrakına da 'ürün kırık te...

Bellona'nın online mağazasından Arya model bahçe mobilyası satın aldım. Ürün, bayi tarafından yönlendirilen montaj sorumlusu tarafından teslimat ve montaj sırasında kırıldı. Ürünün kırık parçasının yasal süre içinde tedarik edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 29 Temmuz’dan bu yana 1 aydan fazla zam...

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Ankara Sincan şubesinden çocuk odası takımı satın aldık ve montajı yetkili ekip tarafından yapıldı. Ancak komodin, dolap ve özellikle yatak montajında hatalı kurulum yapıldı. Yatak ayakları sürekli sallanıyor ve takımın diğer parçalarında da benzer sıkıntılar mevcut. ...

13 Ağustos tarihinde Bellona Altunbaş İstanbul şubesinden aldığımız koltuk takımı ve yatak odası teslim edildi. Ancak koltuk takımının üçlü parçasında bir hata olduğu, parçasının kırık olduğu belirtildi ve bu nedenle montajı yapılmadı. O günden bu yana mağazayla defalarca iletişime geçmemize rağmen ...

Bellona Elbistan mağazasından peşin ödeme ile aldığım yatak odası takımının montajı sırasında aynanın kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise ve mağazaya bildirdim, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fatura da tarafıma verilmediği için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Soru...

+3

Bellona Yazarlar Pendik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Valesco model yemek odası takımı aldık. Ancak çok kısa sürede konsolun ayakları komple kırıldı ve öne doğru düştü. Ayrıca ön kapaklarının montaj yerleri de kırıldı. Durumu hemen mağazaya bildirdik ve iade talebinde bulunduk. Mağaza servis kaydı...

Bellona Valencia koltuk takımı için yaklaşık bir hafta önce bir vida siparişi verdim. Vida ya montaj sırasında hiç takılmamış ya da kendi kendine düştü. Vida siparişi için defalarca telefon görüşmesi yaptım ve 24 TL’yi EFT ile ödedim. Ancak bir hafta geçmesine rağmen vida hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza...

Aralık ayında Bellona Subayevleri şubesinden yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Mart ayında ise köşe koltuk takımı ve mutfak masası siparişi verdik. Sipariş süresinin 45-50 gün olacağı söylenerek bizi bu konuda ikna ettiler ve nisan başında siparişimizi oluşturduk. Ancak mayıs s...

Aydın Efeler Bellona Evimpark’tan dört ay önce peşin ödeme yaparak yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimatta yatak odası başlığı ve puf eksik geldi, ayrıca getirilen eşyalar da düzgün monte edilmedi. Eksik ürünlerin teslim edilmesini ve montajın düzeltilmesini defalarca talep etmeme rağmen, m...

2024 Temmuz ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Bellona şubesinden Andera yemek odası takımı aldım. Kurulum sırasında montaj ekibi, masanın gizli bölmesini vidayla yanlış şekilde monte ederek çatlatmış. Bu bölümü hiç kullanmadığım için hatayı yeni fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve...

Bellona’dan aldığım yatak odası dolabının montajı Nazar Mobilya İkitelli bayisi tarafından yapıldı. Ancak montaj hatası nedeniyle dolabım Temmuz ayında düştü ve yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca mağazaya başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Nazar Mobilya sahibi T******* ...

24 Haziran’da Mersin Merkez Bellona mağazasından aldığım Mavenna model gardrobun montajı Mezitli’deki adresimde yapıldı. Montaj sırasında dolabın içindeki çekmece kırıldı. Hemen mağaza ile iletişime geçtim, ancak mağaza yetkilileri merkezin yedek parçaları çok geç gönderdiğini belirterek çözüm sürec...

26.05.2025 tarihinde kızımın düğünü için Kütahya Sultan Bellona (E**** N** İnşaat Nak. San. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden Valencia üçlü yataklı oturma grubu (Valencia Üçlü Yataklı-ODKC-Star Zümrüt) satın aldım. Ürünler 02.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ertesi gün montaj için gelen servis sırasında, i...

Şubat ayında almış olduğum Bellona marka koltuklarım ilk geldiğinde, üçlü koltuğun alt sandığı delik olarak gönderilmiş ve delikler macunla kapatılmıştı. Sonrasında alt sandık tahtasını değiştirmeye gelen montaj elemanı, yeni suntayı takarken tahtayı paramparça etti. Şu an hala aynı şekilde duruyor....

+1

Temmuzun başında Hatay Dörtyol Bellona mağazasından yatak takımı, puf ve komodin satın aldım. İlk teslimatta sadece yatak takımı geldi, puf ve komodin ise unutulmuştu. Üstelik gelen yatak takımı ciddi şekilde hasarlıydı, üzerine dahi oturulamayacak durumdaydı. Hasarı gizlemek için üzerine yapışkan k...

Yaklaşık 8 ay önce Bellona'dan aldığım yatak odası takımının dolabında montaj hatası yaşadım. Bu sorun sonucunda ürünü bir türlü düzgün şekilde kullanamadım. 5 ay önce Şikayetvar üzerinden de bir şikayet yazmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, Bellona tarafından hiçbir şekilde ç...

17.04.2024'te Bellona Özden Mağazaları 4. Levent-Sultan Selim Şubesi’nden aldığım Loretto koltuk takımı, ilk günden itibaren ciddi kusurlar içeriyordu. Yaylardan ses gelmesi, kumaşın yırtık olması ve gösterilen üründen farklı kalite gibi sorunları hemen bayiye ilettim. Çözüm süreci hem yavaş hem de...

19 Mayıs’ta Bellona Şirinevler mağazasından oturma grubu, yemek odası, köşe takımı, yatak odası takımı ve televizyon aldım. Aradan 2,5 ay geçti ama hala bazı ürünlerin kurulumu yapılmadı. 28 Haziran’da sevkiyat gerçekleşti, fakat teslim aldığımız ürünlerde 3 parçada deformasyon vardı. Montaj ekibi b...

Bellona mobilya dan Larissa konsol aldım. Konsol kapaklarında bulunan Baş Aç etiketi boya ile beraber kalkıyor. Ayrıca montajı yapılırken bir vidadan dolayı ahşap kabarmış. Bundan dolayı mağazayı aradım, fotoğraflarını gönderdim. Bana bu seride bu sorunun genellikle olduğunu ve servisin gelip yapaca...

Bellona Samsun Kirazlık şubesinden aldığım Montego model koltuk takımı teslim edildiği akşam, ürünü kontrol ettiğimde iskelet kısmında kırık olduğunu ve açılır raylarının yerine tam oturmadığını fark ettim. Sorun teslimat anından beri devam ediyor ve koltuk takımımın açılır kısmında ciddi bir kullan...

Bellona Güzelyurt şubenizden düğün paketi satın aldık. Satış danışmanınız N**** Hanım çok yardımcı oldu. Sağ olsun, 40 gün sonra düğünümüz olduğu için depoda ürün varsa hemen gönderim yapılacağını söylediler. Aldıktan bir hafta sonra ürünlerin tümünün depoda mevcut olduğunu, hemen gönderim yapılacağ...

+2