to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ayna Teslimatı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Bellona Elbistan mağazasından peşin ödeme ile aldığım yatak odası takımının montajı sırasında aynanın kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise ve mağazaya bildirdim, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fatura da tarafıma verilmediği için işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve kırık aynanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ocak 2025 ayında Kahramanmaraş Elbistan Bellona Yüceller bayisinden yatak odası takımı aldım. Montaj sırasında aynalar kırık çıktı ve en kısa sürede değiştireceklerini bildirdiler. Aylar geçti, değişim yapılmadı. Bayiye, değişim yapacaklarını söylediklerini ancak değişimin gerçekleşmediğini bildirdim. Hafta sonu değişim yaparız dediler, yine aylar geçti.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
