to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Bellona şubesinden Andera yemek odası takımı aldım. Kurulum sırasında montaj ekibi, masanın gizli bölmesini vidayla yanlış şekilde monte ederek çatlatmış. Bu bölümü hiç kullanmadığım için hatayı yeni fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve montajı yapan ekibin numarasının elimde bulunduğunu belirtmek isterim.
Sorunu fark ettiğimden beri aylardır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aldığım şube de destek sunmadı. Montaj hatasının ürün kontrolüyle kolayca anlaşılabileceğini düşünüyorum. Aynı ekibin daha önce koltuk ve makyaj masası montajında da sorun yaşattığını belirtmek isterim.
Bu nedenle, yemek masamın çatlayan gizli bölmesinin ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse masanın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bellona Ankara Belekler Şubesi'nden Temmuz 2024’te yaklaşık 267.000 TL’lik alışveriş yaptım. Almış olduğum eşyalar aşağıda yer almaktadır. 1. Veronica salon takımı (2 tane üçlü, 2 tane berjer) 2. Veronica yemek masası takımı (açılır masa + 6 adet sandalye + salon konsol ve aynası) 3. Gravita yatak o...
Bellona bayi Akdeniz Mobilya'dan Valencia yemek masası ve sandalyesi aldım. Neden? 01.05.2024 tarihinde montajı yapılan masada yaklaşık birkaç hafta sonra çok ufak bir nokta fark ettim, öyle ufak ki akşam eşime bu noktayı göstereceğim bulamadım. Dediğim gibi çok ufak bir nokta ama zamanla o nokta be...
Bellona'dan aldığım Andera marka açılır kapanır yemek masasının, açılıp genişleyen kısmı kurulumda kırık çıktı. Servis gelip değiştireceklerini söyleyerek beni oyaladılar ve iade süresi geçti. Servis geç geldi. Daha sonra servis parça istedi ve parça daha da geç geldi. Parçanın değişimini birçok yer...
25/09/2024 tarihinde Bellona'dan bir kısım mobilya aldım. Yemek masasının ayaklarında darbe ve buna bağlı soyulmalar fark ettim iki ay sonrasında. Muhtemel geldiğinde bu vardı ancak bizim alırken dikkatli ile bakmamız nedeni ile iki ay sonrasında fark edebilmek ve servis çağırdık. Servis geldi ancak...
Bellona'dan aldığım valencia yemek masası üzerinde lekelenmeler ve masa yan şeridinde açılma vardı. Müşteri hizmetleri aradım servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün gelen servis kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli olarak değişim yapılacağı ve Masanın üzerinde su dökülmesinden veya suya maruz k...
Yorumlar