to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hataları Nedeniyle Güvensiz Çocuk Odası Takımı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Ankara Sincan şubesinden çocuk odası takımı satın aldık ve montajı yetkili ekip tarafından yapıldı. Ancak komodin, dolap ve özellikle yatak montajında hatalı kurulum yapıldı. Yatak ayakları sürekli sallanıyor ve takımın diğer parçalarında da benzer sıkıntılar mevcut. Bu durum hem kullanımda zorluk yaratıyor hem de çocuklarımız için güvenlik riski oluşturuyor.
Sorunun çözülmesi için defalarca Bellona’ya ve yetkili servise başvurmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerimiz umursanmadı. Elimizde garanti belgemiz mevcut. Ürünlerin parça değişiminin yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Resmen insanları parasıyla rezil ediyorlar bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam kesinlikle de önermem urunu kurmasını bile bilmiyorlar değiştireceğiz dedikleri halde 10 günden fazla oldu asla ve asla değişmedi
3 ay oldu ve siz halen urunu değişim için gelmediniz bana değişecek dediniz ama kesinlikle bir çözüm yapmadınız
