to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Ankara Sincan şubesinden çocuk odası takımı satın aldık ve montajı yetkili ekip tarafından yapıldı. Ancak komodin, dolap ve özellikle yatak montajında hatalı kurulum yapıldı. Yatak ayakları sürekli sallanıyor ve takımın diğer parçalarında da benzer sıkıntılar mevcut. Bu durum hem kullanımda zorluk yaratıyor hem de çocuklarımız için güvenlik riski oluşturuyor.
Sorunun çözülmesi için defalarca Bellona’ya ve yetkili servise başvurmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerimiz umursanmadı. Elimizde garanti belgemiz mevcut. Ürünlerin parça değişiminin yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Resmen insanları parasıyla rezil ediyorlar bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmam kesinlikle de önermem urunu kurmasını bile bilmiyorlar değiştireceğiz dedikleri halde 10 günden fazla oldu asla ve asla değişmedi
3 ay oldu ve siz halen urunu değişim için gelmediniz bana değişecek dediniz ama kesinlikle bir çözüm yapmadınız
Eylül 2023’te Ankara Bellona’dan satın aldığımız yatak odası takımının teslimatını Cizre Bellona gerçekleştirdi. Ürünün ilk kurulumunda dolap kapağında çatlak olduğunu fark ettik ve o günden bu yana defalarca servis talebinde bulunduk. Her seferinde getirilen yeni dolap kapağının aynası kırık çıktı....
Bellona’dan bir yatak odası takımı satın aldık. Kurulum firma personeli tarafından yapıldı. İlk başta bir sorun fark etmedik. Ancak çoğunlukla yurt dışında yaşadığımız ve ürünü nadiren kullandığımız için, birkaç gün önce temizlik sırasında komodini hareket ettirince ciddi bir montaj hatası fark etti...
Bellona Ankara Sincan bayisinden yaklaşık bir yıl önce aldığım yatak odası takımı ve şifonyer ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünleri aldığım günden bu yana dolaplara ait çekmeceler kesinlikle açılmıyor ve sandalyeler her an parçalanacak kadar dayanıksız durumda. Sorunlar sürekli olarak dev...
Bellona adına satış yapan Nizamlar A.Ş. grubundan Eylül ayında almış olduğumuz yatak odası takımı, bize 2 ayı aşkın bir süre sonra eksik olarak (komodinler ve yatak başlığı hariç) teslim edildi. Teslimattan hemen sonra ürünün (dolap) kapaklarında iç ve dış çizikler, dresuarda çatlaklar olduğunu, aya...
2023 yılında Bellona markasından yatak odası takımı satın aldık. Markaya olan güvenimiz nedeniyle tercih ettiğimiz bu ürün için, kurulum ekibi evimize geldi. Ancak kuruluma başladıktan saatler sonra, gerekli malzemelerin ve mobilya parçalarının eksik olduğunu fark ettiler. Mobilyaları sökerek eksik ...
Yorumlar