to read complaints and reviews, or file yours.29/10/2025 tarihinde Bellona’dan 2 adet koltuk satın aldım. 10/08/2026 tarihinde koltuklardan biri, normal oturma kalkma... sırasında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın monte yerlerinden ayrılmıştır. Garanti kapsamında 0216 304 27 numaralı servisi aradım. 12/08/2026 tarihind
Bellona’dan aldığım yatak bazasında ciddi bir üretim sorunu yaşamama rağmen servisten çözüm alamıyorum. Yatağın kapak su...ntası önce çatladı ve üzerinde kabarmalar oluştu. 27.06.2026 tarihinde bu durum için servis kaydı açıldı, servis gelip değişim yaptı. Ancak değişim yapıldığı günün akşamında bu kez
Adana Seyhan Yeşiloba Öğretmenler Bulvarı üzerindeki Demirtekin Ticaret Bellona bayisinden yaklaşık 7 ay önce Estella ko...ltuk takımı aldık. Teslimat ve montaj sırasında yan sehpanın çatlak olduğunu montajı yapan ekiple birlikte fark ettik. O an için görevli personel bu sehpanın daha sonra yenisiyle d
Ankara Altındağ Hane Bellona mağazasından Larissa model iki adet koltuk aldım, toplamda 129 bin tl tutarında ve ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım. Koltukların montajı için gelen ustalardan biri koltuk başlığının vidasını takarken zorladı ve oradaki yeri yalama yaptı. Vidaların değişmesi gerektiğini, ik
03.08.2026 tarihinde Ada Dekor Mobilya Konacık/Bodrum mağazasından 9183898 sipariş numarası ile 22MIT2700HXHX - mirante ...VITRIN/CEVIZ isimli ürünü 17.000 TL bedelle, kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün mağazada teşhirde değildi, yalnızca internet üzerinden görselleri gösterildi ve
Bellona Avcılar mağazasından yaklaşık bir ay önce bir oturma grubu satın aldım. Ürünümün teslimatı ve montajı 19.06.2026... tarihinde yapıldı ancak çekyatlardan birinin vidası eksik takılmış. Diğer çekyata vida takılmışken, bir tanesinin vidası hiç takılmamış ve çekyat duvara yaslanarak bırakılmış. Bu
Bellona Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Aldığım koltuğun ke...narı sökük durumda ve kumaşı yırtılmış, içindeki dolgu malzemesi görünecek hale gelmiş durumda. Ayrıca yemek masası takımının aynası için sonradan ücretli montaj talep ettim ancak
İzmir Aliağa Bellona şubesinden 23 Mart 2026 tarihinde Havana koltuk takımı satın aldım ve ürünler 9 Mayıs 2026’da evime... teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde her iki berjerde de defo olduğunu gördüm; birinde delik vardı, diğerinde ise dikiş kısmında belirgin bir esneme mevcuttu. Üçlü k
Bellona Mavişehir Rota Home Eksik Parça ve İletişimsizlik Mağduriyeti 23 Kasım 2025 tarihinde Bellona Mavişehir Rota Ho...me mağazasından aldığımız mobilyaların teslimatı 12 Temmuz Pazar günü yapılmıştır. Ancak teslimatın üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerimizdeki ciddi eksikler giderilmemişt
Bellona’dan aldığım Espina köşe takımımın önce kumaşı yırtıldı ve kumaş değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra koltuktan sü...rekli gıcırdama sesi gelmeye başladı. Montajı yapan Bellona çalışanlarına durumu o anda söyledim, zamanla oturacağını ve bir sorun olmadığını, parçaları tak çıkar yaptıklarını beli
16 Temmuz Perşembe günü Bellona Konya Kanay şubesinden valenty model yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken eller...inde hazır olduğunu, 18 Temmuz Cumartesi günü kurulumun yapılacağını satış temsilcisi N**** Bey özellikle belirtti. Daha sonra ürünün kendi depolarında olmadığını, merkez depodan ç
Bellona’dan Havana yatak odası takımı aldım. Teslimat sürecinden sonra ürünler eve getirildi ve kurulum yapıldı, kurulum...dan sonra fark ettik ki yatak başlığı ile baza birbirine oturmuyor ve arada kocaman bir boşluk kalıyor. Önce montaj hatası sandık ve ürünü aldığım mağazayla görüştüm. Ardından tek
Bellona’dan 27.05.2022 tarihinde almış olduğum Valesco konsol, gece saat 24:00 civarında hiçbir müdahale olmamasına rağm...en ayaklarından kökünden kırılarak bir anda devrildi. Konsolun üzerinde televizyon bulunuyordu ve konsolun devrilmesiyle televizyon tamamen kırıldı, konsolun içindeki tabak ve bard
01.06.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Bellona Özova şubesinden Mona berjer ve Mona üçlü yataklı koltuk takımını satın ...aldım, satış sözleşme numaram 8931655’tir. Tatil süremiz kısıtlı olduğu için özellikle mağduriyet yaşamamak adına siparişimi önceden verdim ve ürünlerim 02.07.2026 tarihinde teslim
Bellona’dan Ankara’da Yeşilova Mahallesi’ne taşınan, Fatih’teki şubenin ilgilendiği yatak odası takımı ve salon takımı a...ldım. Ürünler kurulum için 18.07.2026 tarihinde bir personel tarafından getirildi. Gelen arkadaş tek başına hem yatak odası takımını hem salon takımını kurmaya çalıştı, elinden gel
Aralık ayında Bellona’dan Valencia köşe koltuk takımı satın aldım. Haziran ayında koltuğun destek ayağı kırıldı. Konu il...e ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, servis ücreti olarak 1100 TL, kırılan parça için de 1000 TL olmak üzere toplam 2100 TL talep edildiğini öğrendim. Sadece plastik bir ayak
Sivas Bellona mağazasından aldığım Mona model koltuğun montajı için dün eve gelen personelin işçiliğinden hiç memnun kal...madım. Ürünleri sert bir şekilde yere atar gibi davranmaları hem ürüne zarar verecek gibi göründü hem de tutum olarak hiç hoş değildi. Ayrıca koltuğun kumaşı ve montajıyla ilgili g
Bellona’dan 11.11.2024 tarihinde teslim edilen Atlanta köşe takımı, Petra Plus baza ve Mavenna 5 kapılı gardırop içeren ...mobilya alışverişimle ilgili olarak, ürünler teslim edildiği günden beri yaşadığım ayıplar ve buna rağmen kararların uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Atlanta köşe takımında m
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde Kaldis Bahçe Takımı siparişi verdim, ürün 10 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. 14.990 TL ödeme yaptığım bu ürün demonte şekilde geldi ancak teslim edilen parçalar üretim hataları nedeniyle montajı mümkün olmayacak durumda. Bi
Bellona’dan 29.12.2025 tarihinde Bağcılar Gül AVM mağazasından Loretto koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihi...nde teslim edildi. İlk etapta koltuk takımında gıcırdama sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün servis için alındı. Servis sonrası ürün evime geri getirildiğinde bu kez sırt dayama bölü
Erzurum Yakutiye Dost Mobilya Bellona şubesinden aldığım Estella TV ünitesinin montajı sırasında, firmanın gönderdiği us...ta ürünü kırdı ve TV ünitesi daha en başından hasarlı duruma geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik, kırılan parçanın değişeceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır sürekli oyalanıyoruz
Bellona’dan aldığım, henüz 14 aydır kullandığım yatak odası takımımda hem dolapta hem bazada ciddi sorunlar yaşamama rağ...men kalıcı bir çözüm alamadım. Garanti süresi devam eden takımın dolabında aynalı kapaklar düzgün şekilde kapanmıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Asıl büyük sorun
Bellona Modoko şubesinden Şubat ayının 7’sinde yaklaşık 45.000 TL bedelle, taksitli olarak bir TV ünitesi satın aldım. Ü...rünün montajı 4 Nisan’da yapıldı ancak montaj hem eksik yapıldı hem de TV ünitesinin kapakları çizik bir şekilde teslim edildi. Bana çizikli kapakların sıfır kapaklarla değiştirile
Bellona’dan Estelle Online yatak odası takımı için başlık satın aldım. Kurulum için gelen ekip başlığı yırtık şekilde bı...raktı. Montaj esnasında elimde yazılı tutanak olmasına rağmen, yırtık başlık için sorduğumda “karyola montajı için öyle bırakıyoruz” diyerek beni yanılttılar ve başlığın bu şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
