Bellona İade
1.523 şikayet
Kısa Sürede Deforme Olan Koltukta Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Bellona’dan İstanbul Gaziosmanpaşa Bereket Mobilya şubesinden aldığımız Atlanta köşe takımımız 19.06.2025 tarihinde tesl...im edildi ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ancak bu kadar kısa sürede koltuklarda yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Görüntüsü o kadar kötü ki koltuğa oturmaya insan
Yeni Koltukta Büzülme Ve Potluk: Üretim Hatası Ve Satış Sonrası Destek Yokluğu
Ekim 2025’te MASKO Bellona Mobilya’dan Estella üçlü koltuk aldım. Yeni evli olduğumuz ve sürekli evde olmadığımız için k...oltuğu neredeyse hiç kullanmadık, üzerine oturan bile yokken koltukta büzülme ve potluk oluştu. Alırken özellikle “çökme, deforme olma olur mu, arkasında durur musunuz? ” diye sord




Luis Koltuk Takımının Teslimatı 75 Günü Aştı, Hemen Teslim Veya İade Talebi
Manisa tkn Bellona bayisinden 19.02.2026 tarihinde Luis koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teslimat süresi için 45...–60 gün arası bilgi verildi, hatta biz uzun bulduğumuzda daha erken de gelebileceği özellikle söylendi. Buna rağmen sözleşmede teslim tarihi 01.04.2026 olarak yazmasına karşın bugü
Çökme Sorunu Olan Bellona Yatağının Tamiri Ve Sağlık Mağduriyeti İçin Acil Talep
30.05.2024 tarihinde Bellona marka Bella Master Sleep 180 × 200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde (4‑5... ay) yatağın sağ ve sol tarafındaki ped kısımlarında gözle görülür bir çökme oluştu. Yatağa yattığımda ortasının havada kaldığını, vücudumun yatağa tam oturmadığını çok net hissedi

Yeni Alınan Mobilyalarda Hızlı Tüylenme Ve Çizilme Geri Ödeme Talebi
14.05.2025 tarihinde Bellona’dan Dinler Mobilya Pendik İstanbul bayisinden Havana koltuk takımıyla birlikte masa, sandal...yeler, TV ünitesi ve sehpaları da içeren komple takım satın aldım. Ürüne toplam 208.000 TL ödedim. Ancak koltuklarım daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ayrıca
Akhisar Bellona Mağazası Pro 5 Yatakla Sağlık Sorunlarımızı Gözardı Ederek İade Reddetti
Manisa Akhisar Bellona bayisinden yaklaşık 18 gün önce Pro 5 yatak aldık. Yatağı alırken özellikle eşimin ve benim kilol...u olduğumuzu, ayrıca bel ve boyun fıtığı sorunlarımız olduğunu mağaza çalışanına açıkça belirttim ve bu bilgiler doğrultusunda tavsiye ettikleri ürünü tercih ettik. Ancak yatağı ku
İki Aylık Kırık Sandalye Ve Gıcırtılı Masanın İadesi Talebi
Bağcılar Bellona mağazasından bir yemek masası takımı aldık. Kuruluma geldiklerinde sandalyelerden birinin defolu ve kır...ık olduğunu gördük, ekip sandalyeyi o anda geri götürdü. O günden beri yaklaşık 2 aydır bu sandalyenin gelmesini bekliyoruz. Ayrıca yemek masasına kolumuzu ve ellerimizi koyduğumuz
Halı İadesi İçin %20 Kesinti Uygulamasına Karşı Şikayet
Bellona Zonguldak mağazasından 27.03.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir halı satın aldım ve ürün 06.04.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Halı elime ulaştığında paketi dışarıdan incelediğimde, salonuma küçük gelecek gibi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Zonguldak Bellona mağaza

Bursa Şubesinde Tekrarlanan Ayıplı Mobilya Ve Teslimat Gecikmesi
Yaklaşık 16 ay önce Bursa Osmangazi Emek Yurdakul Mobilya şubesinden Bellona Larissa salon takımı satın aldım. Ürün daha... teslim edildiği anda ayıplı çıktı ancak ilgili şube bu durumu kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 7 ay süren süreç sonunda haklı bulunduğum
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Siparişin 205.000 TL İadesi Gecikiyor
8 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Bellona Nizamlar mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı ...satın aldım. Toplam 205.000 TL’lik ödememi Yapı Kredi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, 9 Mart’ta hiçbir teslimat yapılmadan siparişimi iptal ettirdim. A
Üretim Hatası Tekrarlayan Servis Sorunları Ve 6000 TL İade Talebi
Bellona Kayseri Hensan bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım zigon sehpa takımında, ürünü aldıktan kısa süre sonra üret...im hatası kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Sehpanın ayakları sabit durmuyor, sallanıyordu. Servis talep ettim; gelen servis montaj vidalarını değiştirip sıktı ve bir daha sorun
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Sürekli Oyalama, Tüketiciyi Mağdur Ediyor
28 Ocak 2026 tarihinde Bellona markasına güvenerek Gölcük’te bulunan Bellona bytüfekçi bayisinden bir koltuk takımı satı...n aldım. Satış sırasında ürünün 2 hafta, en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma belirtildi. Ancak aradan geçen süre içerisinde bu sözlerin hiçbirinin tutulmadı
Bellona Sıfır Ürün Parası Ödeyip Kirli, Kullanılmış Koltuk Teslim Alındı
Bellona Bursa Osmangazi Emek şubesinden, Yurdakul Mobilya bayisinden sıfır koltuk aldım. 163 bin tl ödedim ve 26 Mart’ta... teslimat yapıldı. Satış sürecinden teslimata kadar sürekli sorun çıkardılar, son derece saygısız ve müşteriyle uğraşan bir tavır sergilediler. Teslimat günü gelen koltuğun sıfır
Defolu Orta Sehpa Ve Çözüm Eksikliği
6 Ocak’ta Trabzon Uzun Sokak’taki Bellona mağazasından oturma grubu ile birlikte orta sehpa satın aldım. Teslim edilen o...rta sehpanın üzerinde kabarma hataları olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık iki aydır sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı. Son olarak bana se
Kedi Dostu Olduğu Söylenen Koltuk 2 Ayda Deforme Oldu, Mağaza Sorumluluğu Reddetti
27 Kasım 2025 tarihinde Bellona Arnavutköy mağazasından Nadia koltuk takımı satın aldım. Satın alma sürecinde evimde ked...i beslediğimi özellikle belirterek, buna uygun ve dayanıklı bir kumaş istediğimi açıkça ifade ettim. Satış danışmanı tarafından tarafıma önerilen ürün için “hiçbir sorun yaşamazsın
Sağlık Sorunu Olarak Sırt Ve Bel Ağrısı Yaşayan Müşteri Bellona Yatağının İadesini İstiyor
27.03.2026 tarihinde Rize Gülbahar Mahallesi’indeki Bellona mağazasından Soft Selection Pro 5 model yatağı kredi kartına... taksitli olarak satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana yaklaşık bir haftadır doğru düzgün uyuyamıyorum. Her sabah şiddetli sırt ve bel ağrısıyla uyanıyorum ve bu durum günlük
Bellona Veronika Koltuk Takımında Ray Sorunu Ve İade Reddi
Elazığ Merkez Has Ko Mobilya şubesinden Bellona Veronika koltuk takımı satı...n aldık. Ürünü yaklaşık 10 gün önce aldık ve tekli koltuğun raylarının, üze


Bellona Sakarya Sapanca Bayisinde Yanlış Renk Ve Hasarlı Baza Başlığı
Bellona Sakarya Sapanca bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız baza başlıkta ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazada beğeni...p seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı renkte bir kumaşla ürün teslim edildi. Bunun yanında başlığın kumaşı hasarlı ve belirgin şekilde deforme olmuş durumda. Bu süreçte defalarca k


Kırışık Koltukların Normal Olduğu Söylenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Bellona’dan yaklaşık bir ay önce aldığım Bohemms serisi 3’lü koltuklar, teslim edildiği ilk günden beri kırışık duruyor.... Kumaşta sürekli bir kırışıklık görüntüsü var ve koltuklar yeni olmasına rağmen sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi görünüyor. Bu nedenle servis kaydı oluşturdum ve 3 Nisan’da se
Teslimat Gecikmesi Ve Özel Ürün İade Reddi
1 Şubat’ta Akınsaray Bellona mağazasından yaklaşık 280 bin TL’lik alışveriş yaptım; bunun içinde yer alan 140 bin TL tut...arındaki koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış esnasında ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 45
Garanti İçinde Yumuşayan Yatak Ve İlgisiz Servis
Mayıs 2025’te Bellona Manisa Yunusemre bayisinden Soft Selection Pro-5 model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece 4...–5 ay sonra belirgin şekilde yumuşayıp gevşemeye başladı. Hamileyken bu sebeple birkaç kez yataktan kayıp düşme tehlikesi yaşadım, buna rağmen aldığım mağaza durumla ilgilenmedi, h
Beş Bin TL Kaporanın Geri Ödenmemesi Ve Personelin Kaba Davranışı
Balıkesir Akçay yolundaki Bellona mağazasından koltuk takımı, yatak odası ve benzeri ürünler almak için 24 Mart’ta 5.000... TL kapora bıraktım. Daha sonra 3 iş günü içinde, 28 Mart’ta vazgeçtiğim için tekrar şubeye giderek sözleşmeyi iptal ettik. İptal sırasında kaporamın iadesi için bana “Haftaya paza
Bellona Loretto Koltuk Takımında Tekrarlayan Arızalar Ve Mağaza Kapanışı
19.11.2024 tarihinde Bellona Uşak Akik Mobilya bayisinden Loretto koltuk takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında koltuk... takımının kollarından birinde kesik, birinde yanık, bir diğerinde ise süs amaçlı kullanılan fitilde deformasyon olduğunu gördük. Kuruluma gelen görevli bu kusurları fotoğraflayıp
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














