Bellona İade

13 Temmuz tarihinde Bellona MASKO/İstanbul şubesinden, özel sipariş olmayan standart Estella Koltuk Takımı (57ETEPA00000001) 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer olacak şekilde, toplamda 99.000 TL’ye ve 7 taksit ile eşim E**** A**** adına sipariş verdik. Ancak faturasına ulaşamıyoruz. Yeni evimizin ö...

Bellona’dan Giresun Görele Bircan Mobilya şubesinden Tina model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, koltuklarda kumaşta deformasyon ve ayıplı ürün olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 adet koltuk için toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Mağaza ile iletişime geçtiğimde yalnızca servis seçeneğ...

+3

06.08.2025 tarihinde Ankara Ayaş Caddesi No: 45’te bulunan F**** Ü**** Bellona Mağazası’ndan Mona baza başlık ve Soft Selection Pro 5 yatak aldım. Toplam 30.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Anc...

Bellona Sivas ili Erzincan yolu üzerinde bulunan gencer Plaza (Bellona mağazası) 'dan 04.08.2025 peşin olarak almış olduğumuz yatak odası takımını 3-5 gün içerisinde göndereceğiz diye söylemelerine rağmen 07.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde göndermişlerdir. Fakat ürün üzerinde bulunan kırık ve...

+1

30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil...

Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...

18.06.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe Mobesko Bellona şubesinden 20MVN3E00400099 kodlu Mevenna Üçlü Kanepe’yi 42.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Ürün teslimatı sırasında, montaj esnasında kamera kaydı aldım ve sandık kısmında delik ile kırık olduğunu tespit ettim. Teslim evrakına da 'ürün kırık te...

Bellona Gürses Mert Mobilya Esenler Davutpaşa mağazasından altı ay önce Estella TV ünitesi, masa ve dört sandalye sipariş ettim. Masa ve sandalyeler hazır olmasına rağmen teslim almadım, asıl problem ise TV ünitesiyle ilgili. Sipariş sırasında bana en fazla bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti...

27.06.2025 tarihinde Hatay İskenderun Mavi İnci Mobilya Bellona şubesinden Fabrio model mutfak masası siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile taksitli ve yarısını da nakit olarak ödedim. Ürünümün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, masa 06.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık 2,...

Bellona'nın online mağazasından Arya model bahçe mobilyası satın aldım. Ürün, bayi tarafından yönlendirilen montaj sorumlusu tarafından teslimat ve montaj sırasında kırıldı. Ürünün kırık parçasının yasal süre içinde tedarik edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 29 Temmuz’dan bu yana 1 aydan fazla zam...

Ocak 2025’te B**** B**** Bellona Atatürk Caddesi No:21 Kalaba Ankara Keçiören şubesinden çocuk odası ve çift kişilik yatak satın aldım. Toplamda 73.333 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi ve üzerinden 7 ay geçti. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başv...

22.06.2024 tarihinde Bellona web sitesi üzerinden Egos Orta Sehpa siparişi verdim (Sipariş No: e039bb5624*****670). Sipariş üzerinden 2 buçuk ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı. Ödememi kredi kartı ile, toplam 699 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumunu öğrenm...

Bellona’dan kız kardeşimin evliliği için Ö****** Bellona Malatya şubesinden Havana model yatak odası takımı ve oturma grubu aldık. Ürünün komodinlerinde bulunan yaylar, henüz bir yıl bile dolmadan bozuldu. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servisle iletişime geçtiğimizde parça başı 400 TL ücret ...

Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı'ndaki Bellona Ahsen Mobilya mağazasından Ahsen model koltuk takımı, TV ünitesi ve 6 kişilik masa-sandalye takımı aldım. Toplamda 224.500 TL ödedim (Fatura No: BA102*****0001198). Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımı, masa ve TV ünitesi hasarlıydı. Kuruluma gele...

+1

3 Mayıs 2025 tarihinde Bellona Balçova, İzmir şubesinden Mono başlık, Mono baza ve Dream Bambu yatak satın aldım. Sipariş numaram: 005022. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım ve sipariş formunu imzaladım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve...

Bellona’dan Kocaeli Gebze Piranlar mağazasından aldığım kolajen model yatak nedeniyle yaklaşık 3 aydır bel ve sırt ağrısı yaşıyorum. Aldığım günden beri bu problem sürekli devam ediyor ve yatağın konforundan hiç memnun kalmadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen Bellona müşteri hizmetlerine ...

Bellona Yazarlar Pendik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Valesco model yemek odası takımı aldık. Ancak çok kısa sürede konsolun ayakları komple kırıldı ve öne doğru düştü. Ayrıca ön kapaklarının montaj yerleri de kırıldı. Durumu hemen mağazaya bildirdik ve iade talebinde bulunduk. Mağaza servis kaydı...

Düğün öncesinde evim için Konya Kamay Bellona mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında bayi, teslimat için belirli bir süre taahhüt etti ve bu sürenin beni mağdur etmeyeceğini belirttiği için tercihim bu mağaza oldu. Ancak, ürünler konuştuğumuz tarihte eksik olarak teslim edildi....

Bellona Esenler Altınbaş mobilya’dan iki adet üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan bir koltuk takımı aldım. Yerimiz dar olduğu için önce üçlü koltuklar teslim edildi, fakat sonrasında berjerin sığmayacağını fark ettik ve mağazaya bildirerek berjeri iptal etmek istedik. Satın alma aşamasında da bu iht...

22.02.2024 tarihinde Bellona Aksaray Makas Şubesi’nden Marsilya model koltuk takımı satın aldım. 04.05.2024 tarihinde teslim edilen takımın iki adet üçlü koltuğunda kısa süre içinde ses gelme problemi yaşadım. 17.05.2024’te şikayetimi ilettim ve koltuklar yaklaşık 20-22.06.2024 tarihlerinde tamir iç...

Bellona Kayseri Bimev mağazasından satın aldığım Premium Line model yatağımda, teslim aldıktan yalnızca 1 ay sonra deformasyon ve dikiş atması sorunları oluştu. Ürünün garantisi devam etmektedir. Sorunu fark eder etmez Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca dikiş onarı...

Mayıs ayının ilk haftasında Diyarbakır Bağlar’daki Bellona mağazasından Loretto model konsol satın aldım. Konsolum elime ulaştığında üstü, altı, içi ve kapak kısımları dahil olmak üzere neredeyse her tarafı çizik ve hasarlıydı. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, servis yönlendirdiler ve konsol...

29.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazasından aldığımız Havana aydınlatmalı 150 cm başlık (malzeme kodu: 22 HVA 223 1H6 R 0) ve Contana oturma grubunun teslimatı yapıldı. Ürünlerin malzeme kalitesi yüksek olmasına rağmen, özellikle başlıkta ve oturma grubunda ciddi dikiş ve kumaş işçilik hatalar...

+1