to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan İstanbul Bağcılar’da bulunan Temiz Concept Bellona Bağcılar şubesinden bir köşe koltuk takımı aldık. Ürünü a...ldığımız günden beri makas demirleri dışarıda duruyor ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Bu durum hem sıkıntılı hem de tehlike oluşturuyor. Defalarca servis çağırdık, gelen se
Bellona’dan Almanya Ludwigsburg şubesinden yaklaşık 2 ay önce Premium Line model yatak satın aldım. Yatak teslim edildiğ...inde bana hiçbir şekilde ürünle ilgili kullanım bilgisi verilmedi, yazlık–kışlık kullanımının nasıl olacağı, yönünün ne sıklıkla çevrilmesi gerektiği anlatılmadı, ayrıca üzerinde k
"Henüz ücret iadesi yansımadı ama iptal işlemini hızlı bir şekilde yaptılar. Teşekkürler"
Bellona’dan yaklaşık 1,5 ay önce Kozyatağı Bellona şubesinden Estella oturma grubu satın aldım. Kısa süre geçmesine rağm...en koltuk takımının üzerinde potlaşmalar ve kumaşta tiftiklenmeler oluştu, ürün yeni olmasına rağmen oldukça eski ve kullanılmış gibi bir görüntüye büründü. Yaklaşık on gün önce b
Yozgat Yerköy Bellona mağazasından Aralık ayında 3 adet koridor halısı satın aldım. Bu halıların ikisi teslim edildi fak...at üçüncü halı bir türlü teslim edilmedi. Mağaza, üçüncü halı geldiğinde renk tonunda fark olabileceğini söyledi ve bu nedenle diğer iki halıyı da iade almıyor. Yeni evli olmama ve
"Çok yardımcı oldu"
10 Ocak tarihinde Bellona Modoko Akdeniz şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kr...edi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aldığım ürünlerin bazası ilk başta yapılamadığı için 14 Ocak’ta yeniden şubeye çağrıldım ve farklı mobilyalar satın almak zorun
2025 Aralık ayında Kayseri Bellona Optimal Hale şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. En geç şubat... ayının ikinci haftasında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünlerden sadece TV ünitesi, gardırop, yatak ve baza tarafımıza teslim edildi. Teslim edilen gardırobun
27.12.2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından Valencia köşe takımı siparişi verdim. Bugün 03.03.2026 olmasına rağ...men ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve belirtilen 45 iş günü süresi çoktan geçti. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen net bir bilgi alamıyor olmam ciddi anlamda mağduriyet yara
02.08.2026 tarihinde Bağcılar Bellona Dost Grup mağazasından toplam 115.000 TL tutarında, içinde Nadia yatak odası takım...ı ve genç odası takımının da bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ürünlerin yaklaşık %70’i hatalı geldi. Şifonyerin köşesi ezik, yatak başlığında dikiş hatası var, bazanın kumaşı yırtık
Bellona Mobilya ve Kuşadası bayisi Valesco Home’dan 27 Aralık 2025 tarihinde peşin ödeme yaparak Orleon köşe koltuk takı...mı satın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 31.01.2026 sözü verildi; ancak bugün 2 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, ürünün 17
Bana sunulan ürün MDF, ama elime gelen sunta ürün ayıplı şekilde gelmiştir. Bu yüzden iade talebinde bulunmak istiyorum.... Ürün elime 2 gün önce geldi, ama bunu mağazaya sunduğum esnada "bekleyin" diye cevap verdiler ve buna 215 bin TL ücret ödedim. Bundan dolayı genel merkezi de aradım.
Bellona’nın resmi internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde 5.480,00 TL tutarında bir sandalye siparişi verdim. Ancak bu ...siparişe ait 0b09CC022321285671 referans numaralı işlemi iptal etmek istiyorum ve hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Site üzerinden iptal işlemini defalarca denememe rağmen sist
Bellona’dan 13 Mayıs tarihinde aldığımız konsol kurulumdan kısa bir süre sonra çökmeye başladı. Ürünü özenli kullanmamız...a rağmen konsolda bariz bir çökme sorunu oluştu ve estetik olarak da güvenlik açısından da rahatsız edici bir hale geldi. Sorun üzerine bayiye başvurduğumuzda parça geleceği söyle
Bellona Kozyatağı İstanbul mağazasından aldığım Larissa yatak odası takımının karyolasında, ürün elimize Ekim 2024’te ul...aştığı günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Karyolanın üzerine en ufak bir şey koyduğumuzda bile rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Ayrıca ürün adeta yapboz gibi, sürekli
"Saye mobilya Sakarya / Sapanca Bellona bayisi sorumlusu Sedat beye çok teşekkür ederim."
Elazığ’da bulunan Hasko Bellona – Bellona Mağazası’ndan Deco Soft 15314 model 4 adet halı satın aldım. Bu halıların 2 ta...nesinde ciddi kalite problemi yaşamaktayım. Tüm halılar aynı ev ortamında, aynı süpürge ile ve aynı kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen yalnızca iki halıda keçeleşme ve bu
"Sayın Bellona yetkilisi ve çok değerli şikayet var ekibi sayenizde sorunumuz çözüldü yatağımız değişti ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi ki şikayet var ekibi var."
Gebze Piranlar şubesinden çocuğum için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 21 Şubat’ta yapıldı ancak gel...en yatakta kumaş hatası olduğunu gördük. Durumu firmaya ilettiğimizde bunun üretim hatası olduğunu söyleyip yeni bir yatak gönderdiler. Ne yazık ki gönderilen ikinci yatakta da ay
Ürünleri yaklaşık 40 gün önce Kırıkkale Bellona Tekdemirler mağazasından sipariş ettim, ürünler 27.02.2026 tarihinde tes...lim edildi. Ancak gelen ürünlerin çok yüksek ihtimalle teşhir ürünü ya da iade alınmış ürünler olduğunu düşünüyorum. Vida yerleri önceden açılmış, farklı farklı vida deliği izleri
12.02.2026 tarihinde Bellona Edirne Saraçlar şubesinden bir yemek odası takımı ve baza başlık satın aldık. Kurulum yapıl...dığında yemek masası hasarlı çıktı ve aldığımız takımın eşyalarımızla ve evimizle hiç uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen hasarlı masa değişime alınmadı ve takımın değiştiril
Bellona Abüşra Siteler şubesinden 11.11.2025 tarihinde 114.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim ...14.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak mağazada set olarak gördüğümüz takımın kendi bazası yerine farklı bir baza getirildi. Ürünü bize tanıtırken bazanın farklı olacağına dair h
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim genç odası sandalyesi 25 Şubat’ta adresime teslim edi...ldi. Ürün elime geçtiğinde sandalyenin paketsiz gönderildiğini gördüm. Ayağında çizik vardı ve bu haliyle ürünün sıfır değil, teşhir ürünü olabileceğini düşünüyorum. 7 bin tl ödedi
Osmaniye Bayraktar Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir salon takımı aldım. Teslim tutanağında da özellikle belir...terek, yazılı şekilde ürünün arızalı olduğunu iletmeme rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arızayla ilgili olarak sadece 5 gün önce gelip baktılar; fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
