to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Zonguldak mağazasından 27.03.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir halı satın aldım ve ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Halı elime ulaştığında paketi dışarıdan incelediğimde, salonuma küçük gelecek gibi göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine Zonguldak Bellona mağazasını arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkililer, iade alamayacaklarını, cayma olmadığı durumda da yüzde 20 kesinti yapılacağını söylediler. Ürünü teslim alır almaz, daha paketi tam açmadan bu durumu fark etmiş olmama rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve yüzde 20 kesinti gibi hakkaniyetsiz bulduğum bir uygulamadan bahsedilmesi beni mağdur etti.
Halıyı kullanmak istemediğim için, yaptığım bu alışverişin kesinti uygulanmadan iptal edilmesini ve ürün iadesiyle birlikte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Bellona Zonguldak Şubesi’nden Estella koltuk takımı ile yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alma sırasında, mağaza yetkilisi Y***** Ö* Hanım’a 14 gün içinde cayma hakkımı kullanabileceğimi belirttim. Kendisi ise bana sözlü olarak, 1 ay içinde hiçbir gerekçe göster...
10.01.2026 tarihinde Bellona Aksu mağazasından Nadia model bir konsol satın aldım. Ürünün ölçüleri eve uygun olmadığı için aynı gün mağazaya başvurarak iptal talebi verdim. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen iptal işlemim bilerek sonuçlandırılmıyor, süreç sürekli oyalama ile uzatılıyor ve ne...
Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Bellona mağazasından 11.11.2025 tarihinde 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeden oluşan takım için 75.000 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası Worldcard ile taksitli ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler henüz elime geçmeden, 06.12.2025 tarihinde mağazayı arayarak s...
Bellona 4K Altunbaş Mobilya'dan 20 Nisan'da alışveriş yaptım. 2 ay sonra ürünlerin teslim edilecekti. 1 gün sonra ölçü değişikliği yapmak istedim. Önce bunun mümkün olmadığını söylediler. Israr ettiğimde yüksek bir fiyat teklif ederek değişikliği yapabileceklerini belirttiler. Ben de bunu kabul etme...
26 Eylül tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Bellona mağazasından L****** konsol satın aldım. Sadece ödeme ve sözleşme işlemi yaptım, Ü*** henüz evime T***** edilmedi ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Ancak, eşimle aramızda yaşanan bir durum nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, iade...
Yorumlar