Bellona İade

30/06/2025 tarihinde Bellona MASKO şubesinden salon takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, çocuk odası takımı ve 3 adet halı, 2 adet de yolluk olmak üzere toplam 460 bin TL'lik eşya satın aldık. Oturma takımı ve çocuk odası hariç diğer ürünlerin ellerinde bulunduğu, kalanların ise sipariş edilece...

5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...

Eskişehir (Eldem) Bellona Yunus Emre şubesinden 19 temmuzda salon takımı oturma odası koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık ve hepsinin ödemesini yaptık. Satış yaparken bizimle ilgilenen S**** Bey bize ürünlerinin hepsinin depoda mevcut olduğunu ve istersek iki gün sonra teslim edeceğini söyledi...

11.10.2024 tarihinde Kütahya Sultan Mobilya Mağazaları'ndan toplam 104.800 TL tutarında Havana Koltuk Takımı (3+3+1+1), Havana Zigon Sehpa ve Havana TV Sehpası satın aldık. Koltuklarımız 7 Mart 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri kullanmaya başladığımız ilk iki ay içinde koltuk takımında aşırı de...

+2

Bellona Gölcük şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası masası teslim edildi; ancak zigon sehpa 1 aydır teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek, bu saatte gelece...

19.04.2024 tarihinde İstanbul Esenler Bellona şubesinden Mavenna model Sandıklı üçlü oturma grubu satın aldım. Ürünün toplam fiyatı 46.000 TL ve şu anda garanti kapsamındadır. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hem üçlü hem de tekli koltukların dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşlarında yırtılmalar...

19 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bimev Bayisi’nden Alvis koltuk takımı satın aldım ve toplamda 56.000 TL ödeme yaptım. Ürün daha teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşında sarkma problemi vardı. Bu durumu hem bayiye hem de Bellona müşteri hizmetlerine ilettim. Bana birkaç ay daha kullanmamı, son...

Trabzon Kaşüstü'ndeki Bellona Kudaş mağazasından alınan Larissa yatak odası takımının 5 kapaklı gardırobunu teslim almadan vazgeçtiğimizi mağaza sorumlularına bildirdik. Para iadesi yapılmadığı için, gardırop yerine istediğimiz ürünü istediğimiz zamanda alabileceğimiz ve değişim yapacağımız tarihtek...

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Korutürk Caddesi’indeki Ş**** Mobilya Bellona mağazasından Liva 6356 numaralı mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün ücretini 21.000 TL olarak peşin şekilde, teslimattan 1.5 ay önce ödedim. Ancak masa çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde masanın ay...

Gaziantep Şehitkamil'de bulunan Şenay Ticaret'ten Mayıs ayında bir mutfak masası sipariş ettik. Bize bir ayda teslim edileceği söylendi, ancak iki ay bekledik. Sonrasında ise ayakları farklı boyutlarda, sabit durmayan ve kullanılamaz bir ürün gönderildi. Ürünü almak istemediğimizde sorun olmadığını,...

Ankara Büşra İstanbulyolu Bellona mağazasından 6933811 numaralı siparişim ile Veranica koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimattan hemen sonra birçok sorunla karşılaştım. Özellikle üçlü koltukta çıkan keskin bir zımba teli oğlumun elini kesti. Servisi çağ...

2 Ağustos Günü Samsun İlkadım 19 Mayıs Mh. Bulunan Bellona Işık Ev Tekstil ürünleri mağazasından 1 adet yatak sarın aldım. Yatak 7 Ağustos'ta evde ben yokken çocuklarıma teslim edildi. Benden SMS kodu istendi. Akşam eve gittiğimde yatağın uç kısmının yırtık olduğunu fark ettim yatak afaki bir şekild...

Yaklaşık 1 ay önce Bellona firmasına ait Diyarbakır Kantar Kavşağı şubesinden salon takımı siparişi verdik. Koltuk takımı geldi. Koltuklarda sorunlar gözlendi, firmaya ait servis geldi. Ayıplı mal olduğu için iadesini istedik. Şube iadesini kabul etti ama defalarca randevu verildiği halde oyalandık,...

14 Temmuz’da İzmir Bornova Kazımdirik Bellona Bayisi’nden aldığım Boohems koltuk takımının teslimatında, koltuğun sırt kısmının alt tarafında boylu boyunca siyah lekeler (yağ veya benzeri bir madde) olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca defalarca arandım, barkodun f...

Didim Bellona mağazasından 6.600 TL ödeyerek tek kişilik Therapy Life yatak satın aldım. Yatak ilk geldiğinde aslında çöküktü, ancak bu durumu 2 ay sonra fark ettim. Bayi ürünü 10 yıl garantili olarak satmasına rağmen, bana verilen belgede 3 yıl garanti yazıyor ve belgede imza ile kaşe bulunmuyor. F...

Ankara Bellona mağazasından 27.07.2025 tarihinde Nadia koltuk takımı siparişi verdim. Ücreti kredi kartımla ödedim. Bir gün sonra mağazaya giderek, 45 gün sonra teslim edilecek olan siparişimi mağaza ile koordineli şekilde iptal ettirdim. Sipariş formu alınarak, para iadesinin en geç 10 gün içinde h...

Bellona E5 Kartal mağazasından yaklaşık bir hafta önce yatak, baza ve başlık satın aldım (Sipariş No: 7687626). Ürünü henüz hiç kullanmadık. Ancak, ölçülerin evimize uygun olmadığını fark ettiğimiz için değişim talebinde bulunduk. Mağaza ile görüştüğümüzde, iade veya değişim hakkımızın olmadığını be...

12 Temmuz’da Bellona Uğur Mumcu Eski Edirne Asfaltı No. 600/a Sultangazi/İstanbul şubesinden Larissa yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 28 Temmuz’da teslim edildiğinde, kurulum sırasında birçok parçada çizik, kırık ve teşhir ürünü izlenimi veren kusurlar olduğunu fark ettim. Hemen aldığım mağaz...

+4

05.07.2025 tarihinde Bellona Çorlu (Tekirdağ) bayisinden aldığım Petra Plus baza, yatak ve başlık setim 1 ay bekleme sürecinin ardından bugün (06.08.2025) teslim edildi. Ancak baza, paketsiz ve korumasız şekilde merdivenlerden taşındı ve bu sırada kumaşı yırtıldı. Oysa ki evimin merdivenleri oldukça...

Bellona.com.tr üzerinden 3 gün önce Smart Form Yatak satın aldım. Yatağı ilk günden beri kullanıyorum ve aşırı derecede sert olduğunu fark ettim. Satın almadan önce internet sitesinde ürünün 14 gün içinde iade edilebileceği belirtilmişti, fakat iade talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. ...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Bornova Bellona bayisinden yatak, baza ve yatak başlığı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Son olarak bayi ile görüştüğümde, ürünlerin ellerinde ...

Bellona mağazasından koltuk takimi aldım 3 ay içinde sıkıntı çıktı. Teknik servisin koltukları götürüp getirmesi 2 ay sürdü. Geldiğinde her yer yırtık bir şekilde geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk iadesi onaylandı. Fakat iadesini yapmadılar. Aylarca bizi oyaladilar. Tekrar mağazaya gittiğimi...