to read complaints and reviews, or file yours.Luis Koltuk Takımının Teslimatı 75 Günü Aştı, Hemen Teslim Veya İade Talebi
Manisa tkn Bellona bayisinden 19.02.2026 tarihinde Luis koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teslimat süresi için 45–60 gün arası bilgi verildi, hatta biz uzun bulduğumuzda daha erken de gelebileceği özellikle söylendi. Buna rağmen sözleşmede teslim tarihi 01.04.2026 olarak yazmasına karşın bugün itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 75 günü bulabileceği ifade ediliyor.
Bugün bayi ile yaptığım görüşmede en erken 15 gün sonra ancak ürünün gönderilebileceği söylendi. İhtiyaç sebebiyle aldığımız bu mobilyayı bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kullanamıyor olmamızdan son derece mağdur durumdayız. Ürün için 50.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım.
Luis koltuk takımımın söz verilen sürenin çok üzerine çıkan bu gecikmenin daha fazla uzatılmadan derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün en kısa sürede teslim edilemeyecekse siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
