to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Sakarya Sapanca Bayisinde Yanlış Renk Ve Hasarlı Baza Başlığı
Bellona Sakarya Sapanca bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız baza başlıkta ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazada beğenip seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı renkte bir kumaşla ürün teslim edildi. Bunun yanında başlığın kumaşı hasarlı ve belirgin şekilde deforme olmuş durumda.
Bu süreçte defalarca kez mağazaya giderek ve telefon ile şikayetimizi sözlü olarak ilettik ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış kumaşla teslimat yapılması hem de ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağazaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığımız bu problem nedeniyle, hatalı ve hasarlı gelen baza başlığın iadesini talep ediyoruz. Ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
