to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Sakarya Sapanca bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız baza başlıkta ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazada beğenip seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı renkte bir kumaşla ürün teslim edildi. Bunun yanında başlığın kumaşı hasarlı ve belirgin şekilde deforme olmuş durumda.
Bu süreçte defalarca kez mağazaya giderek ve telefon ile şikayetimizi sözlü olarak ilettik ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış kumaşla teslimat yapılması hem de ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağazaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığımız bu problem nedeniyle, hatalı ve hasarlı gelen baza başlığın iadesini talep ediyoruz. Ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
İstanbul Ümraniye Dudullu Bellona mağazasından baza başlık aldım, mağazada beğendiğim ürün yerine eve tamamen farklı ve kasası kırık bir baza gönderildi. Ürünü teslim aldığımızda kasasının kırık olduğunu, başlığın dikiş yerlerinin kopmuş olduğunu ve iplerinin sallandığını gördük. Servis çağırdık, g...
23 Haziran civarında Bellona Nevşehir şubesinden aldığım baza başlığının kumaşı yırtık olarak teslim edildi. Sorunun çözümü için kumaşın değişeceği ve...
26 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören Şentepe Bellona mağazasından baza, yatak ve başlık satın aldım. E-Fatura No: fts2025009876 ile toplam 19.500 TL ödeme yaptım. Ürünler, yaklaşık 2 ay gecikmeyle 16 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza başlığı eksikti. Bir hafta sonra gönd...
15 gün önce Eskişehir Sakarya 1. Cad Bellona mağazasından kızım için tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Kurulum sırasında evde kayınvalidem vardı. Eve geldiğimizde bazanın görünen kumaş kısmında suntanın yamuk ve bombeli olduğunu, ayrıca zımbaların atmış olduğunu fark ettik. Hemen mağaza...
23.12.2023 tarihinde İstanbul, Esenler ilçesindeki Bellona bayisi olan Altunbaş Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti.'den takım olarak baza satın aldım. Satın almış olduğum ürünün tarafıma 10-15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; ayrıca ürün sipariş formunda da aynı şekilde 10-15 gün içinde t...
Yorumlar