to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak’ta Trabzon Uzun Sokak’taki Bellona mağazasından oturma grubu ile birlikte orta sehpa satın aldım. Teslim edilen orta sehpanın üzerinde kabarma hataları olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık iki aydır sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı.
Son olarak bana sehpayı yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ancak bugün getirdikleri yeni sehpa da ilkinden daha fazla defolu çıktı. Ürünü kurmadan tekrar alıp götürdüler, ardından ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım ürünün sorunsuz şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunsuz, hatasız bir orta sehpanın en kısa sürede teslim edilmesini ya da oturma grubu ile birlikte sehpanın toplam alışverişinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Trabzon Yomra ilçesindeki Bellona Kundaş mağazasından Bohem salon takımı ve yemek odası takımı ile birlikte bir de orta sehpa aldım. Ürünlerim 26 Ocak...
Yaklaşık 5 ay önce MASKO’daki Bellona mağazasından aldığım orta sehpa ile ilgili üretim kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Sehpanın üzerine ilk kez bardak koyduğumuz andan itibaren bardak izi yaptı ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine Bellona yetkilil...
Trabzon Çarşıbaşı Bellona mağazasından yaklaşık iki sene önce bir üçlü ve berjerlerden oluşan bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımı ilk geldiği günden beri sorunlu ve özellikle oturum kısmında ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen ne mağaza ne de Bellona tar...
Bellona Keşan (Edirne) mağazasından aldığım sehpa takımında 1 ay içinde üst yüzeyinde soyulmalar gerçekleşti. Firma üretim hatası diyerek ürünü değiştirdi ancak yeni üründe tekrar aynı sorun oldu. Bu sefer kullanıcı hatası diyerek ürünü kabul etmiyorlar. Misafir odamda duran kullanmadığım bir üründe...
Bellona firmasının İstanbul Esenler ilçesindeki Altunbaş Mobilya mağazasından Ordu'da iki farklı adrese gidecek şekilde iki takım oturma grubu aldım. Satın alırken talep edilen her iki adres için nakliye ücretini de ödedim. Adreslerden biri Ordu şehir merkezi diğeri Mesudiye'ye bağlı bir köy adresiy...
Yorumlar