to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Orta Sehpa Ve Çözüm Eksikliği
6 Ocak’ta Trabzon Uzun Sokak’taki Bellona mağazasından oturma grubu ile birlikte orta sehpa satın aldım. Teslim edilen orta sehpanın üzerinde kabarma hataları olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Yaklaşık iki aydır sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı.
Son olarak bana sehpayı yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ancak bugün getirdikleri yeni sehpa da ilkinden daha fazla defolu çıktı. Ürünü kurmadan tekrar alıp götürdüler, ardından ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım ürünün sorunsuz şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sorunsuz, hatasız bir orta sehpanın en kısa sürede teslim edilmesini ya da oturma grubu ile birlikte sehpanın toplam alışverişinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
