Bellona Servisi Defolu Parçayı Gizleyerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yaklaşık bir buçuk yıl önce kızım için Bellona’dan Majer 3 kapaklı dolap al...dım. Kurulum için ekip geldiğinde dolabın çekmecesinin kırık ve arızalı old


Yaklaşık bir buçuk yıl önce kızım için Bellona’dan Majer 3 kapaklı dolap al...dım. Kurulum için ekip geldiğinde dolabın çekmecesinin kırık ve arızalı old


2018 yılında Bellona’dan satın aldığım Lisbon model yatak odası takımının gardırobuna ait alt ray sürgü mekanizması parç...ası, malzemenin zamanla yıpranması sonucu kırılmış ve bu yüzden dolabın sol sürgülü kapağı düşerek kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü Nizamlar Mobilya Dudullu, Ümraniye/İstanbul şu




Yıllar önce kalitesine güvenerek satın aldığımız 2012 üretimi Bellona İmaj model yatak odası takımımızın gardırop sürgü ...sistemindeki tekerlek yaklaşık 6 aydır kırık durumda. Şu an küçücük bir tekerlek arızası yüzünden kocaman gardırobu kullanamıyoruz. Parçayı ücreti karşılığında temin edebilmek içi


Bellona’nın internet sitesinden 13 Mart tarihinde bir dolap siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi hiçbir şekilde be...lirtilen zamanda gerçekleşmedi, teslimat sürekli geciktirildi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili defalarca çağrı merkezine ulaşmama ra
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa Bellona Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından toplam 220 bin tl ödeyerek kolt...uk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle Havana model koltuk takımı tarafıma öve öve anlatıldı ve bu modeli tercih etmemde bu anlatımlar




Bellona’dan İstanbul Ümraniye Modoko Akdeniz Mobilya şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce 17.500 TL ödeyerek bir çocuk dola...bı aldım. Dolabı aldıktan sonra ilk 1 sene içinde dolabın formu bozuldu, dolap ortadan aşağıya doğru yamuldu ve şu anda kapakları ile çekmeceleri düzgün çalışmıyor. Bu durum üzeri



Bellona Kozyatağı şubesinden 20.02.2025 tarihinde tüm evimin mobilyasını, içinde Larissa model gardırop da olacak şekild...e satın aldım. Aldığımız günden beri ürünlerden genel olarak memnun değiliz, daha en başta kurulum ve teslimat sürecinde pek çok sorun yaşadık. Gardırobun kapağındaki menteşe, 1–2



2023 yılının Haziran ayında Şanlıurfa’daki Bellona Rengin Mobilya bayisinden aldığımız kıyafet dolabının aynalı kapak bö...lümünde, kurulumdan kısa süre sonra sorun yaşamaya başladık. Aynalı kapak, aynasız kapağa göre daha aşağıda durduğu için sürekli dolabın tabanına sürtüyor. Bu sürtme sonucunda taba


2014 yılında Batman Merkez’deki Bellona bayisinden aldığım Pablo XL Sürgülü Dolap, ilk günden itibaren sorunluydu. Sürgü... kapak çok zor hareket ediyor ve gitgide ağırlaşıyordu. 2014 Ağustos ayında hem bu dolap hem de Bellona marka koltuğum için servis çağırdım. Servis, dolabın zeminden kaynaklandığın


Nisan ayında satın aldığımız, ağustos ayında kurulumunu gerçekleştirdiğimiz evimizin mobilyalarında konsoldaki vidalar v...e gardıroptaki raf sorunlu çıktı. Hemen ertesi hafta getireceklerini söylediler fakat 31 Ekim olmasına rağmen mağduriyetimi hala gidermediler. Bu zamana kadar belki 4-5 kez randevu
19/07/2025 tarihinde İstanbul/Pendik Dinler Mobilya mağazasından Bellona marka yatak odası gardırop siparişi verdim. Sip...ariş sırasında 4 ile 8 hafta arasında teslimat süresi belirtilmesine rağmen, ürün ancak 9 hafta sonra, 30/09/2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün teslimatında ise yeni bir sorun y
22.09.2025 tarihinde Bellona Estella gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardrobun üst saç parçası paketin içi...nde kırık ve eksik şekilde geldi. Montaja gelen ustalar, bir işlem yapamayacaklarını, faturaya şikayetimi yazmamı ve parçanın 2 gün içinde geleceğini söylediler. Ben de faturaya du
Bellona’dan satın aldığım Davis yatak odası takımındaki sürgülü gardrobun aynalı kapağında yaklaşık 10 yıldır raydan çık...ma ve zor açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığım yıl dışında bu problem sürekli olarak devam etti. Garanti süresi dolmuş durumda. Sorunu çözmek için daha önce başka bi
Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce aldığımız ve birçok defa arayarak sonunda tarafımıza 2,5 hafta önce ksy Mobilya Yahyalar ...(Aşağı Yahyalar Mah. Vatan CD. No:16/A Yenimahalle/Ankara) şubesinden aldığımız Gravita 6 kapaklı gardırop tarafımıza teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde iç kapağının iki yerind




Bellona markası kadar kötü, kalitesiz ve ilgisiz bir firma yok. Ürün modeli Larissa, bir gün lambası yanmıyor, bir gün ...freni düşüyor, bir gün menteşesi çıkıyor. 120-130 bin liraya mobilya yerine 300 bine mobilya aldım, 130 bin liraya Modalife'dan alınan mobilyadan daha kalitesiz! Önce kapaklar çi


Bellona internet sitesinden 26 Ekim'de aldığım Pandora sürgülü dolap, 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söyleniyord...u. Bekledik, 14 Aralık'ta evimize geldiğinde kapak aynasının birinin kırık olduğu anlaşıldı. Kapak aynası geri götürüldü, 3 hafta içinde tekrar yenisinin takılacağı söylendi. Bugün


Merhaba. Bellona'dan mobilya aldım. Ama aldığıma pişman oldum. Ürünlerin hepsi arızalı geldi. Montaj elemanı zamanla düz...elir dedi. Bayi sorumluluğu üstünden atmaya çalıştı. Gelen servis ise, ürünlerde arıza olmadığını söyleyerek gitmiş. Tekrar aradığımda yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Şimdi bu
Markası Bellona, aldığımız yer Zirve Mobilya Bornova şubesi. 09.11.2024'te Major 3 kapılı dolap ve şifonyer almıştık. Do...laplarımızın kapağının içinde kırık var, çekmecesinde kırık var, şifonyerin en altı kırık. Şikayetimizi anlatıyoruz, arıyoruz, ürünümüz gelmiyor. Getireceğiz diyorlar, gelmiyor. Ka



Evimin her mobilyasını, koltuk takımını Bellona'dan aldım. Kalitesine güvenerek fakat Bellona yatak odası gardırop, çekm...ece, şifonyer her ne kadar ürün varsa inanılmaz kötü kokuyor. Denemediğim şey kalmadı, yeni olduğu için kokuyordur dedim ama hâlâ kokuyor, hâlâ kokuyor. Koku ne yaparsam yapayım ge

Bellona Ankara Keçiören Belek mobilyadan 30.08.2024 tarihinde palermo marka yatak odası modelinden gardırop, şifonyer, y...atak başlığı ve komodin aldım. Sözleşme yapıldı ve 30.09.2024 tarihinde teslim edileceği sözleşmede yazıyordu. Teslim tarihi geldiğinde mağaza ile görüştüm ve haftaya gelir dendi.
Balıkesir Sandıkçılar İzmir Yolu şubesi Bellona'dan satin aldığım çocuk elbise dolabımın büyük alt çekmecesi eksik bir ş...ekilde monte işlemi yapıldı. Durumu satın aldığımız şubeye bildirdik. Bulunduğum ilçeye bir dahaki sevkiyatta gönderebileceklerini söyledi. 20 Eylül'den itibaren bir dahaki sevkiya

2024 Mart ayında İstanbul Kozyatağı Bellona şubesinden Larissa yemek, koltuk ve yatak odası takımı aldım. Kuruluma gelen... arkadaşlar gardırop kapaklarının ayarlarını düzgün yapamadı ve zamanla gardırop alt zemininde aşınma oldu. 1 ay önce de Bellona teknik servis ekibi geldi. Onlar da bir çözüm ürete



Bellona'dan yaklaşık 1.5 yıl önce mobilya aldık. Daha çok yeni olmasına rağmen menteşelerinde sorun oluştu, yatak başlığ...ı aşırı ses çıkarıyor. Çekmeceler tam açılmıyor. Servis için müşteri hizmetlerini aradım, memnuniyetsiz bir tavırla karşıladılar. 'Servis sizi arayacak' dendi, hala bekliyorum. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100