Stilzade Moda Ürün Kalitesi Ve Satış Sonrası Destekte Büyük Hayal Kırıklığı

Stilzade Moda'nın kendi internet sitesinden 8 Ekim 2026 tarihinde saat 17:25’te 270204234 numaralı siparişimle 3 takım ve 1 tunik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalıp ve kumaş kalitesinin sitede anlatılanla hiçbir ilgisi olmadığını, kalıpların inanılmaz derecede büyük, kumaşların ise son derece kötü olduğunu gördüm. Özellikle gönderilen pantolonlar normal bir pantolon gibi değil, günlük hayatta kullanılmayacak kadar kötü bir formda geldi.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, kampanyalı ürünlerde değişim ve iade olmadığı, yalnızca değişim yapıldığı, 500 TL ve altı modellerde ise hem iade hem değişim olmadığı yönünde mesajlar gönderdiler. Sipariş numarasını paylaşmama rağmen hangi modeli aldığımı tekrar tekrar sordular, net ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemediler. Değişim için bile ayrıca kargo ücreti talep etmeleri nedeniyle yaşadığım deneyim tamamen zaman ve para kaybına dönüştü, verdiğim para da onlar için uygun olmadı.

Bu süreçten sonra firma ile daha fazla uğraşmama kararı aldım, ürünleri terziye götürüp kendi imkanlarımla düzelttireceğim. Ancak bu markadan alışveriş düşünenlerin, ürün kalitesi, kalıp sorunları ve satış sonrası destek konularında ciddi hayal kırıklığı yaşayabileceklerini bilmelerini istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz ve beni fazlasıyla pişman eden deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikâyeti paylaşıyorum.