to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziosmanpaşa Bellona Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından toplam 220 bin tl ödeyerek koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle Havana model koltuk takımı tarafıma öve öve anlatıldı ve bu modeli tercih etmemde bu anlatımlar etkili oldu.
Ürünler ilk teslim edildiğinde dahi sorunlar başladı. Teslim edilen parçaların bazıları kırık, bazıları çizik geldi. O dönemde yoğun uğraşlarım sonucunda bu problemler bir şekilde giderildi ancak asıl sorunlar sonrasında ortaya çıktı.
Yatak odası gardırobu düzgün kurulmadığı için kapaklar her açılıp kapandığında videoda da görüleceği üzere sürekli cızırdıyor. Daha da önemlisi, Havana koltuk takımının orta kısmı adeta yarıldı, süngerler yamuldu, çöktü ve eğrildi. Koltuğun kumaşında ciddi tüylenmeler ve topaklanmalar oluştu, yüzeyi adeta pütür pütür ve kullanılamaz bir hale geldi.
220 bin tl ödeyip bu kadar kısa sürede bu derece deformasyona uğramış, kalitesiz bir görüntüye bürünen ürünlerle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığıdır. Mobilyalar yıllarca kullanılmak üzere alınırken 1 yıl gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Hem Bellona markasından hem de Gaziosmanpaşa Bellona Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından, bozuk ve deforme olmuş ürünlerimin incelenerek ayıplı kısımlarının değiştirilmesini veya koltuk takımı ve sorunlu gardırop için gereken çözümün sunulmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Avrupa Yakası İstinye Bellona mağazasından Bellona Atlanta model krem renk koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımını aldım. Aldığım günden beri ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim. Koltuklar sürekli tiftikleniyor, ne yaptıysam, nasıl yıkadıysam bu görüntü...
05.04.2015 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi Bellona mağazasından Havana koltuk takımı satın aldım. 25 Kasım 2015’te ürün evime kuruluma geldi ancak sırt yaslanma yerinin bir parçasını montaj sırasında yanlış yaptıkları için parça takılamadı. O gün bana yeni parçanın sipariş edilip kısa ...
Bellona’dan aldığım Havana model koltuk takımının kumaşında, daha 6 ay bile dolmadan yoğun şekilde tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine servis talebinde bulundum ve servi...
Bellona’dan İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yaklaşık 150.000 TL ödeyerek Havana model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle ve defalarca “tüylenme yapmaz” denilerek açık bir taahhütte bulunuldu, bu beyana güvenerek ürünü tercih ettim. Buna rağmen koltuk takımını sadece 1 senedir k...
Gaziosmanpaşa Bellona mağazasından koltuk takımı aldık. Kusurlu ürünü resmen verdiler. Başka söyleyecek bir şey bulamıyorum. Birkaç ay dolmadan rayları koltuğu deldi, dışarı çıktı, ayakları sayısız kez kırıldı. Ürün 4 kere servise gitti, her seferinde aynı problemi tekrar yaşadık. Değişim talep etti...
Yorumlar